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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

售后服务组织应提供内部保障,具体为()。

A.长期保持服务专业技术培训和业务人员的业务技能培训,使其有良好的素质和能力

B.定期或不定期的服务文化的培训

C.有效的评优、奖励、晋升和员工关怀机制

D.以上都是

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第1题
《福建省内部审计工作规定》中,内部审计的目的是()

A.促进单位完善治理、实现目标

B.保障全体职工利益

C.保护内部审计机构的利益

D.为社会审计组织提供服务

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第2题
组织内部环境指的是组织内部所提供的具体的工作环境,如物理环境、心理和文化环境。()
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第3题
中国电信提供()产品和服务保障,用户使用全程无忧。

A.统一平台接入

B.摄像头TOP厂家

C.端到端

D.售后服务

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第4题
内部服务指的是组织为顾客提供的服务。()

内部服务指的是组织为顾客提供的服务。()

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第5题
组织福利是组织为其员工提供的保障员工及其家庭正常生活不受影响的福利项目。()
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第6题
机场管理机构应当严格按照()批准的机场开放使用范围为航空器提供安全保障。

A.国际民航组织

B.国务院

C.民航局或民航地区管理局

D.上级单位

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第7题
属于人民法院司法警察协助涉诉信访警务保障的组织实施的是()。

A.设施、设备的配备

B.接待当事人来信来访

C.为当事人提供咨询

D.协助做好涉诉信访工作人员登记台账

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第8题
基金投资跟踪与评价的内容不包括()。

A.积极为投资者提供售后服务,回访投资者,解答投资者的疑问

B.拟订、组织、实施及评估年(季、月)度客户关怀计划

C.建立异常交易的监控、记录和报告制度

D.对客户进行调查,征询客户对已使用产品和服务的满意程度

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第9题
《中石化第四建设有限公司应急管理办法》,各单位应不断完善应急预案,每()组织单位内部工程、设备、安全环保等相关人员评估一次。评估重点关注启动条件是否清晰、应急信息上报和指令下达程序是否畅通、应急组织职责分工是否明确、应急处置程序和现场处置措施是否具体实用、预案附件信息是否动态更新,以及预案编制前是否开展事故风险辨识、评估和应急资源调查等内容。

A.年

B.季度

C.月

D.半年

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第10题
工作评价又称岗位评价或职位评价,最主要的目的是()。

A.确定各职位在组织中的相对价值

B.为组织薪酬的内部公平提供依据

C.建立一套综合评价系统

D.建立岗位价值序列

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第11题

下列对新古典经济理论的评价,正确的是()。

A.强调组织内部的职权结构

B.没有指出使企业效率最大化的内部工作模式

C.更关注组织的政治运作

D.企业组织被看成是利益相关者的结合体,各利益相关者为企业提供资源并获取相应回报

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