题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
进行业务查房时正确患者要热情亲切、态度和蔼,耐心听取患者的主诉和意见,患者有知情同意权,护理查房时分析讨论的内容需在患者床边进行
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A.了解患者的人格特点,帮助其树立战胜困难的勇气,鼓励他们主动地解决问题,并帮助他们解决困难,使之产生成就感
B.与其交谈时面带微笑,声音柔和亲切,检查前详细讲解检查的原因和事项,有针对性地消除疑虑、恐惧,尽量使他们感到轻松、舒适
C.充分重视;热情耐心、认真负责;尊重、关心;谈话要恰当控制和引导;善于用体态语言
D.话题要积极,适应其特点;关心体贴,语言委婉;从严要求,态度温和,消除焦虑,讲清预后
A.根据患者症状、体征和目前辅助检查结果进行分析,培养临床思维
B.老师应采用启发式教学、使用开放式问题进行师生之间、学员之间的互动
C.老师的仪表、对病患的态度及说话技巧等都将影响学员的行医操守
D.学员主要听老师讲解、看老师示范,不要喧宾夺主
A.善于发现这种顾客的某种特殊的习惯,服务时针对这一点下功夫
B.热情招呼,尽情赞美,同时要提醒顾客让他感觉占到便宜
C.尽量提供快捷的服务,满足这种顾客的“快”感,他会觉得你的服务好
D.对这种顾客要多顺从他、注意他,让他觉得你的态度认真仔细
有关问诊错误的是
A.最好病人自己叙述病史
B.态度要求亲切和蔼
C.先问病人容易回答的问题
D.边问边观察病人
E.对危重病人一定要详细询问和检查后再进行抢救