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第10题
已办理融合业务、集团VPN、亲情一家、亲情号码、GPRS流量包等业务的2G用户，需先()融合业务、集团VPN、亲情一家、亲情号码、GPRS流量包，再办理转3G业务。
已办理融合业务、集团VPN、亲情一家、亲情号码、GPRS流量包等业务的2G用户，需先（)融合业务、集团VPN、亲情一家、亲情号码、GPRS流量包，再办理转3G业务。
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第11题
5G特惠流量包办理说明（)。
A.套餐月费外，无其他办理限制
B.通信状态正常的移动客户均可成功办理对应档次产品
C.5G特惠流量包各档次向上兼容，即高月费档次客户可办理低月费档次特惠流量包
D.客户仅可同时订购一个5G特惠流量包产品，5G特惠包各档次之间互斥
E.用户退订5G特惠流量包的次月，可再次办理已生效月费对应档次的5G特惠流量包
