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[判断题]

对于客户一些不影响成交的意见,营业员不要反驳,最好采用不予回答的方法。()

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第1题
下列描述中,除了()之外,都是对于防止计算机犯罪是有效的。

A.行政上不要采取干预手段

B.制定完善信息安全法律法规

C.从技术上采取一些安全措施

D.制定及宣传信息安全伦理道德

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第2题
下列描述中,除了()之外,对于防止计算机犯罪都是有效的。A.行政上不要采取干预手段B.制订完善

下列描述中,除了()之外,对于防止计算机犯罪都是有效的。

A.行政上不要采取干预手段

B.制订完善信息安全法律法规

C.从技术上采取一些安全措施

D.宣传信息安全伦理道德

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第3题
要想销量好、成交率高,客户沟通技巧少不了。电子名片的可以延续强化客户对于销售人员与经销。()
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第4题
要想销量好、成交率高,客户管理技巧少不了。对于未到店潜客的跟进,工厂推荐的做法是?()

A.21天5次

B.21天4次

C.10天2次

D.10天4次

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第5题
对于客户的投诉反馈处理的审查客户意见,可初步确定质量问题性质的人员是()
对于客户的投诉反馈处理的审查客户意见,可初步确定质量问题性质的人员是()

A、技术经理

B、业务负责人

C、客服经理

D、质量检验员

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第6题
与客户并行时营业员应该位于客户的()。

A.侧后方

B.侧前方

C.正前方

D.正后方

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第7题
地市公司()负责组织相关部门审定35千伏、10千伏接入项目(对于多点并网项目,至少一个并网点为35千伏、10千伏接入)接入系统方案,出具评审意见和接入电网意见函。

A.发展部

B.调度中心

C.经研所

D.客户服务中心

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第8题
新契约、保全、理赔各级员工在业务处理过程中,均负有反洗钱可疑交易人工识别的职能,对于发现的可疑交易行为,应在()个工作日内上报机构反洗钱联系人,由反洗钱联系人审核通过后于()个工作日内报送机构合规反洗钱岗或进入核心系统客户洗钱风险评估及分类管理模块进行上报可疑交易操作。可疑交易上报不影响承保流程。

A.1,1

B.1,2

C.2,2

D.2、3

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第9题
邮政储汇营业员应遵循“客户第一、_____”的宗旨。

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第10题
面对客户的无理投诉或不能满足客户需求时,营业员应直接予以拒绝,避免公司损失。()
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第11题
被审计单位的持续经营能力不影响注册会计师对财务报表的审计意见。()

被审计单位的持续经营能力不影响注册会计师对财务报表的审计意见。()

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