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第2题
代理营业机构经营管理应当遵循以下原则（)。
A.依法合规。代理营业机构的经营管理、人员配备、安防设施、风险管控等应符合法律、法规、银监会和邮储银行相关规定
B.普惠金融。代理营业机构应坚持邮储银行服务“三农”、城乡居民和中小企业的定位
C.保护金融消费者权益。代理营业机构在经营过程中应保护金融消费者合法权益
D.依托邮政。代理营业机构应依托邮政企业营业机构经营
E.协同发展。代理营业机构应与邮储银行分支机构协同发展
第5题
在邮政营业员“应会”项目的国际挂号小包前台受理中，邮件、报关单、收据、收据存根如何码放？（)
A.邮件和报关单放一起，并与收据、收据存根分堆码放
B.邮件、报关单、收据、收据存根分堆码放
C.邮件、报送单、收据、收据存根均堆放在一起
D.以上说法都不对
第6题
在邮政营业员“应会”项目的国内挂号函件前台受理中，邮件、收据联、收据存根联如何码放？（)
A.收据联和收据存根联码放一起，与邮件分开码放
B.邮件、收据联、收据存根联均堆放在一起
C.邮件和收据存根码放一起，与收据联分开码放
D.邮件、收据联、收据存根联分开码放
第10题
营业人员接受客户查询时，凡由于()的问题，应及时上报当班管理人员或业务主管部门处理，做好备案记录。
营业人员接受客户查询时，凡由于（)的问题，应及时上报当班管理人员或业务主管部门处理，做好备案记录。
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A.主观原因不能当场答复
B.客观原因不能当场答复
C.不属于本部门范围内
D.不属于当班营业员的责任
