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[单选题]

本次开业活动,销售人员收到任务后,应该及时的进行客户梳理,寻找各个客户进行分析,促进成交。那么,下列客户需求点或盲点,不需要关注的是()

A.产品需求,分析客户核心需求产品,推进购买

B.价格需求,以活动为理由进行价格宣导

C.服务需求,以多项贴心服务为宣导,满足客户需求

D.竞品对比,以品质、产品和品牌进行差异化介绍

E.风格需求,协助客户进行前期产品风格搭配

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E、风格需求,协助客户进行前期产品风格搭配

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第1题
收到出差/派驻任务后,发现身体状况不适合本次差旅/派驻,为了不影响工作任务,决定隐瞒未上报部门()
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第2题
开标大会应告知各参会代表本次采购活动的主持人、唱读人、记录人和监督人等,应要求供应商代表书面提出其中是否有应当回避的人员唱读结束后,()应对唱读内容及记录结果当场进行校核和签字确认。
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第3题
本次活动亮点()

A.河东万达五周年店庆钜惠

B.重装开业,暮雪江南新品上市

C.总裁签售,现场返现

D.直播福利,总部送现金

E.直播间狂抽免单锦鲤

F.现场砸金蛋,送豪礼

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第4题
买收到货物无法线上申请换货客服应该如何回复及操作()

A.咨询买家需要换的颜色尺码,新建任务退换货开单

B.咨询买家需要换的颜色尺码,查询是否有库存,新建任务退换货开单

C.直接告知买家无法线下换货

D.以上都对

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第5题
申请部门/单位接到公务活动任务后,应充分了解活动()等,根据活动规格、活动主题、对方出席活动人员,提出本单位出席活动的领导及机关部门人员建议名单,提前3日草拟活动方案,会商综合办公室后向出席活动牵头领导汇报。

A.时间、地点、主题、议程

B.主题、议程

C.对方出席活动人员(准确姓名、职务)

D.申请部门/单位陪同人员名单(准确姓名、职务)

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第6题
建立合同后,由销售人员填写“收款”任务,出纳审核()
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第7题
现场运维人员接收到调度预发的操作任务票后应()

A.提前做好现场执行操作任务的各项准备工作

B.在接到调度发布的操作正令后正确执行

C.操作前应告知值班监控员

D.操作后应告知值班监控员

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第8题
销售人员收到客户服务需求后可直接安排服务工程师前往处理,无需经过售后区域经理()
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第9题
作业人员应该依据巡检任务进行现场勘察,确认现场满足自主巡检作业条件后即开展作业。()
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第10题
"内部查验"任务流程在CRM系统中一般操作流程为,验房人员在房间查验的问题,录入系统后,此单状态为(),承建商收到消息后,在承建商APP上操作接单后,此时任务状态为(),承建商维修完毕后,操作整改完成,此时任务状态为(),验房人员收到承建商整改完成消息后,到现场复查问题,问题已经整改完成,并APP上操作()后,任务闭环且状态为已关闭

A.待联系、已接单、已整改、核验通过

B.待派单、处理中、待复查、复查通过

C.待接单、已接单、待复查、复查合格

D.待接单、处理中、待复查、复查合格

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第11题
发卡银行应当严格禁止营销人员从事本行以外的信用卡营销活动,并对营销人员收到申请人资料和送交审核的时间间隔和保密措施作出明确的(),不得在未征得信用卡申请人同意的情况下,将申请人资料用于其他产品和服务的交叉销售。

A.管理办法

B.制度规定

C.工作流程

D.行为准则

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