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[多选题]
ECR产生的原因主要有（)。
A.市场竞争恶化
B.费用成本激增
C.业务外包
D.生产商和零售商直接交易的管理体系变革
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D.对中、整平误差
对营销管理者来说，市场是由具有有效需求的各类()组成的。[2006年真题]
A．供应商
B．营销中介
C．竞争者
D．顾客
我国在制定劳务输出发展战略时，应考虑劳务输出（）
A．市场渗透战略
B．集中化战略
C．地区战略
D．竞争战略
A.QR以最低的成本满足消费者的需求
B.ECR需要信息技术的支持
C.QR以对消费者的需求做出快速响应为目标
D.ECR应用于销售普通商品的零售店铺
A.从企业经营领域引入顾客导向的公共服务文化，并且制定政府顾客服务标准
B.引入竞争求质量的公共服务机制
C.借鉴企业管理技术与方法，在政府与公共部门中引人战略管理、全面质量管理、标杆管理、目标管理、绩效管理等
D.以强化绩效评估为指引的改革计划，不断提升公共服务质量
E.行政组织向社会转移权力
