题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
在茶叶分类中，普洱茶由于其独特的品质形成过程，被划入以下茶类中（)。
A.黑茶类
B.普洱茶类
C.晒青茶类
D.红茶类
答案
A、黑茶类
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A.黑茶类
B.普洱茶类
C.晒青茶类
D.红茶类
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A、黑茶类
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A.差异化企业追求尽可能地差异化
B.差异化企业专注于品质、创新和客户响应
C.差异化企业在众多市场细分中竞争
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A.道德发展有其自身的相对独立性
B.道德进步是一个曲折前进的历史过程
C.道德能够决定社会经济基础的形成、巩固和发展
D.道德发展的总趋势是随着社会生产方式的发展不断进步
案例分析 H餐饮公司从创立之初就坚持打造特色火锅品牌，其舒适的用餐环境、独特的店堂设计得到顾客的高度认可;公司在选材上坚持“绿色无公害”原则;公司定期对员工进行培训，员工的业务能力和工作效率远超同行;公司周到细心的服务也是其为人称道的一大特色，如长头发的女顾客由于有了餐厅送上的橡皮筋而不用再担心低头吃火锅不方便。经过多年发展，H餐饮公司成为国内火锅行业佼佼者。
问：
(1)解释顾客让渡价值的概念。
(2)结合案例分析H餐饮公司提供的顾客总价值有哪些？
