题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
服务传递系统中的有形要素和传递过程也是服务营销系统的主要元素。()
服务传递系统中的有形要素和传递过程也是服务营销系统的主要元素。()
查看答案
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
服务传递系统中的有形要素和传递过程也是服务营销系统的主要元素。()
A.产品概念的开发
B.商业分析
C.新服务的开发
A.基本服务要素
B.服务要素之间的静态结构关系
C.服务要素之间的动态交互关系
D.每个服务要素内部的细化行为
在服务营销管理中,一切可以传递服务特色与优点的有形组成部分,均可称为服务的________。
A.有形展示
B.无形展示
C.蓝图技巧
D.标准跟进