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[多选题]

沃派流量王封顶规则说法错误的是()

A.用户当月可申请解除流量封顶

B.套餐外国内流量费用达到600元,上网功能自动关闭,次月自动恢复

C.达到50G封顶,上网功能自动关闭,次月自动恢复

D.执行流量双封顶:总流量达50GB或套餐外国内流量费用达到600元,上网功能自动关闭,次月自动恢复

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ABC

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第1题
有关预配套包卡的说法,以下正确的是()。

A.5G冰激凌套餐可以制卡

B.沃派系列套餐可以制卡

C.流量王系列套餐可以制卡

D.以上都对

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第2题
联系哪个用户,10010客服无法帮用户解除流量封顶()

A.智慧沃家套餐,购买了流量任性用低消

B.新流量王套餐,购买了流量任性用低消

C.腾讯王卡

D.阿里宝卡

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第3题
流量王体系公众渠道在售有几款产品()

A.99元流量放心用

B.16元语音王

C.50元流量王

D.沃派29元校园套餐(仅校园渠道可售)

E.30元流量王

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第4题
以下说法正确的是()

A.腾讯大王卡总流量封顶为40GB,可申请解除,解除后网速下降3Mbps

B.每个用户仅可预约1张腾讯王卡,识别条件为:联系电话、身份证号码、设备识别码,其中一个条件重复都不可以再次申请办理

C.腾讯王卡手机号码作为手机热点使用可共享专属流量免费

D.封顶解除后长期有效

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第5题
BSS及CBSS用户观看沃家视频节目产生的流量,均计入100GB总数据流量封顶()
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第6题
手机无法上网以下步骤,错误的是()
A.手机状态是否正常,手机上网功能是否正常(可同时查询手机上网功能和手机状态)B.排查是否停机后刚充值缴清欠费C.针对信号问题:咨询用户信号情况,如信号2格或以下,显示3G/4G等D.当月是否流量封顶;如流量封顶导致用户无法上网:核查用户手机是否流量封顶,如属流量封顶,则告知用户流量封顶关闭上网功能,再根据业务规则判断是否可解除封顶。不符合解封顶条件:解释为主
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第7题
智慧沃家共享套餐流量封顶,需要怎么解封()

A.在线验证用户密码或辅助验证正确后派单处理

B.转自动台进行流量解封顶

C.下发流量解封短信通过短信自行解封

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第8题
腾讯王卡40G流量封顶是腾讯和非腾讯的加在一起的()
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第9题
沃派升级版(新版)55G流量有效期为()年
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第10题
流量安心包费用的流量()套外双封顶规则
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第11题
沃派升级版(广东)可结转流量有()
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