题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
以下哪个选项的信息不可以在京麦/咚咚上发给顾客?()
A.支付宝(ZFB)
B.微信(WX)
C.拼多多(PDD)
D.淘宝/天猫(T
E.TM)
F.F.苏宁网的链接
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A.支付宝(ZFB)
B.微信(WX)
C.拼多多(PDD)
D.淘宝/天猫(T
E.TM)
F.F.苏宁网的链接
A.提供相关需要的物流信息给该顾客
B.直接拒绝顾客,说不可以
C.耐心跟顾客解释说明不支持异号查询订单,需要本人咚咚号查询
A.升级京东处理
B.告知客户自助价保,关单
C.直接拒绝客户
D.优先引导客户自助价保,客户不肯就升级京东处理
A.在走廊上,接待人员在客人之前两三步,让客人走在内侧
B.引导客人上楼时,接待人员应走在后面,下楼时反之
C.乘坐电梯时,接待人员应先进电梯,走出电梯时,接待人员应请客人先行
D.客人进入会客室如果坐在了靠近门的下座,接待人员不可以请其改坐,否则不礼貌