题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
下列哪项属于引导岗位用语规范标准()
A.携带电子产品的旅客,请将电子产品从包内取出单独过检,谢谢您的配合
B.各位旅客,请提前准备好有效身份证件和登机牌,在黄线后排队稍等,依次过检,谢谢您的配合
C.安全门在报警,请稍等。您现在可以过安全门了
D.请出示您的一次性证件和您的有效身份证件
查看答案
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.携带电子产品的旅客,请将电子产品从包内取出单独过检,谢谢您的配合
B.各位旅客,请提前准备好有效身份证件和登机牌,在黄线后排队稍等,依次过检,谢谢您的配合
C.安全门在报警,请稍等。您现在可以过安全门了
D.请出示您的一次性证件和您的有效身份证件
A.列车停留区间时间较长而照明与通风即将中断
B.故障(救援)列车停站清客
C.列车车门切除
D.区间迫停及车站迫停5分钟内
E.车站迫停5分钟以上
A.操作差错类
B.服务意识类
C.违规操作类
D.服务态度类
A.××次道口正常
B.××公里道口正常
C.××次,××公里正常
D.××次,××公里道口正常
A.面部:表情和蔼可亲,微笑真诚
B.眼神:眼睛平视对方,目光友善,眼神柔和,自然流露真诚
C.手势:五指并拢、手臂自然弯曲或伸直、掌心斜向上方,忌一根手指指引导
D.站姿:自然站立,无人结帐时可以随意趴、靠椅背