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[单选题]
顾客离店后，我们要做到事情是规范跟进，针对销售中的不足给出建议，适当示范，跟进柜台清洁整理，具体包括（）
A.点数补货
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A、点数补货
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A.点数补货
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C.III类投诉的完结与II类投诉完结标准一致，跟进顾客并将销售店最终的处理结果告知顾客即可完结
A.III类投诉可在反馈业务部门后，直接完结
B.III类投诉的完结与II类投诉完结标准一致，跟进顾客并将销售店最终的处理结果告知顾客即可完结
C.III类投诉无需跟进顾客，将处理结果告知顾客即可完结
A.与别人不同，不着急处理账务
B.坚持迎宾，客人得到服务，对我们印象加分
C.这个时间段的顾客购买欲望强且有实力
D.处理柜台小票，整理账务，收拾柜台
A.针对所有顾客都从产品或者价格开始沟通
B.如有顾客愿意再次到店，安排预约
C.电话沟通中不要回答顾客的异议
D.如果顾客暂不成交，不需要在系统中更新信息
A.直接告知柜台/分部电话
B.让顾客自己到楼层办公室找管理员/服务台填写意见单
C.可独立处理的事情，立即回复顾客
D.第一接待人耐心询问顾客的投诉内容，并向顾客真诚道歉
E.如还需要沟通的投诉，联系相应管理员主动联系顾客处理，并跟进投诉封闭情况
A.不进店消费
B.不试穿且直接购买，不影响二次销售情况下，在14天退换货周期基础上适当延长
C.如果必须试穿，未购买的商品进行消毒后五天，重新上架陈列
D.进门进行体温测量，出示健康码（如物业要求，登记个人信息）
A.12345
B.23451
C.51234
D.34512
