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[多选题]

平衡计分卡包括客户层面、()等几个层面。

A.财务层面

B.领导层面

C.内部流程层面

D.学习与成长层面

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第1题
作为绩效评价方法中使用最广泛的平衡计分卡从几个层面建立评价体系()。

A.经营管理层面指标

B.财务层面指标

C.客户层面指标

D.内部流程层面指标

E.学习与成长层面指标

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第2题
平衡计分卡有哪些层面()

A.财务层面

B.客户层面

C.运营层面

D.持续成长层面

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第3题
城市轨道交通自动售检票系统架构的参考模型包括几个层面()

A.1个

B.3个

C.5个

D.7个

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第4题
公共部门战略地图中,作为绩效结果层面,由平衡记分卡通用框架的财务层面与客户层面改造而成的是()。

A.利益相关者

B.实现路径

C.保障措施

D.愿景与战略

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第5题
升级投诉是指客户已在属地投诉且对其处理结果不满意,再次向政府主管部门(包括但不限于工信部、省管局)、消协、媒体等外部渠道或集团总部层面进行投诉。()
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第6题
信用风险监控层面主要包括()。

A.不良率和贷款损失率

B.信贷资产组合层面和客户层面

C.不良率和信贷资产组合层面

D.贷款损失率和客户层面

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第7题
平衡计分卡的维度包括()。

A.财务

B.客户

C.业务状态

D.学习与成长

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第8题
关于美育和德育的异同,下列哪一种说法不正确()

A.德育是“礼”的教育,它的内容是“序”;美育是“乐”的教育,它的内容是“和”。

B. 德育是规范性教育,而美育是熏陶、感发;

C. 德育主要是作用于人的意识的、理性的层面(思想的层面,理智的层面),而美育主要作用于人的感性的、情感的层面,包括无意识的层面;

D. 德育主要着眼于调整和规范社会中人与人的关系,而美育主要着眼于保持人(个体)本身的精神的平衡、和谐与自由,不涉及人与人的关系;

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第9题
断层要素包括断层面、()、下盘和断距等。
断层要素包括断层面、()、下盘和断距等。

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第10题
在客户层面,和宝贝包括园长端app、教师端app、家长端app和()。

A.和宝贝业务管理平台

B.PC园所管理平台

C.和宝贝幼教云平台

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第11题
日常客户拜访时需要注意三个层面的知识把握,其中货源策略,如本周公司的货源分配策略、紧俏货源的具体分配方法等,属于卷烟零售客户特性层面。()
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