在绩效管理发展的财务绩效阶段,最具代表性的绩效模型是()。
A.卓越模型
B.沃尔评分法
C.杜邦模型
D.平衡计分卡
平衡计分卡是( )开发的。
A.杜邦公司 B.Marshall Fisher
C.欧洲质量管理基金会 D.卡普兰和诺顿
由罗伯特·卡普兰和大卫诺顿共同创造的一种全新的组织绩效管理方法是()。
A.平衡计分卡
B.关键事件法
C.行为观察法
D.目标管理法
EFQM卓越模型是为沟通和评估战略绩效而设计的,而平衡计分卡则希望组织在所有的管理活动中采用良好的做法。( )
A.制定绩效指标并对整条链的业务重点进行价值树分析
B.结合企业自身的战略目标将整链绩效指标分解到各个企业
C.确定整条供应链的BSC指标
D.对各级绩效指标进行分级统计