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[单选题]

电子银行密码遗忘、泄漏、锁定后,客户可申请办理密码挂失,挂失后客户可以随时办理解挂,也可()办理电子银行密码的重置。

A.当日

B.次日

C.三日后

D.五日后

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第1题
个人网上银行客户证书出现以下什么问题时要进行证书补办()。
个人网上银行客户证书出现以下什么问题时要进行证书补办()。

A.证书遗失

B.密码锁定

C.证书密码遗忘

D.证书损坏

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第2题
经办柜员为客户办理完个人电子银行注册业务后,应告知客户个人电子银行注册业务实时开通提醒客户注意保护密码及其个人财务信息安全()
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第3题
客户遗失卡并遗忘密码,且无法及时至网点办理正式挂失手续时,可以通过电话银行人工客服办理卡应急挂失。应急挂失的有效期为()。

A.5天

B.7天

C.14天

D.长期有效

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第4题
电子银行维护中补打两码交易仅用于柜员现场操作时由于()等导致的两码信封打印失败后的两码补打。
电子银行维护中补打两码交易仅用于柜员现场操作时由于()等导致的两码信封打印失败后的两码补打。

A.打印机故障

B.客户遗失

C.机器故障

D.客户泄漏

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第5题
客户若遗忘单位结算卡密码,持卡人可持结算卡及本人身份证件,到全行任一网点书面申请办理密码挂失重置手续。()
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第6题
以下()个人电子银行业务交易需要留存客户身份证件复印件。
以下()个人电子银行业务交易需要留存客户身份证件复印件。

A.注册电子银行渠道

B.电子银行密码重置

C.个人网上银行证书补办

D.移植客户密码初始化

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第7题
“个人银行账户开户及服务申请表”适用于以下业务()
“个人银行账户开户及服务申请表”适用于以下业务()

A.开立个人银行结算账户(含活期一本通存折、申卡借记卡、申卡电子借记卡);

B.在上海银行核心业务系统中无客户号的客户申请储蓄账户(含整存整取、零存整取、教育储蓄、定活两便、通知存款、国债等);

C.核心业务系统客户信息修改业务(含客户重要信息修改和客户普通信息修改);

D.个人电子银行业务(含网上银行、电话银行、网上支付、短信服务、自助机具第三方转账等)。

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第8题
柜员办理客户电子银行注册、U盾密码重置的业务时,要切实做好客户业务申请资料()的审核。

A.真实性

B.完整性

C.合规性

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第9题
某日,客户A持本人身份证和其丈夫的存折和身份证到甲银行柜台办理取款业务,因密码不符无法取款,
但客户A坚持存折密码是对的,怎么取不到钱,怀疑银行的程序有问题。作为柜员,你应怎样处理?()

A.要明确告知客户密码只有存款人本人清楚,在银行系统上客户密码栏是屏蔽的,银行工作人员是无法获知的。

B.可提醒客户回忆曾使用过的密码。

C.建议客户其丈夫到银行办理密码挂失手续。

D.提醒客户用六个0或者六个8或者身份证后六位试试。

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第10题
借记卡在一天内连续()交易密码错误,系统将锁定该卡,持卡人可在锁卡持本人有效身份证件和借记卡到核心银行系统联网机构柜台办理借记卡解锁,柜员核实持卡人身份后予以受理。如持卡人在锁卡当日未办理借记卡解锁手续,系统将在当天批量处理后自动解除锁定。

A.二次

B.三次

C.五次

D.十次

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第11题
个人网银证书挂失客户须提供()办理。
个人网银证书挂失客户须提供()办理。

A.本人有效身份证件

B.注册账户凭证原件

C.电子银行业务申请表

D.银行支付密码

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