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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

客户遗失卡并遗忘密码,且无法及时至网点办理正式挂失手续时,可以通过电话银行人工客服办理卡应急挂失。应急挂失的有效期为()。

A.5天

B.7天

C.14天

D.长期有效

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第1题
客户若遗忘单位结算卡密码,持卡人可持结算卡及本人身份证件,到全行任一网点书面申请办理密码挂失重置手续。()
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第2题
个人网上银行客户证书出现以下什么问题时要进行证书补办()。
个人网上银行客户证书出现以下什么问题时要进行证书补办()。

A.证书遗失

B.密码锁定

C.证书密码遗忘

D.证书损坏

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第3题
储户遗忘帐户或卡密码可办理()业务。
储户遗忘帐户或卡密码可办理()业务。

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第4题
下列关于证券卡异常变更操作错误的是()。

A.个人客户可在证券卡开户行之外的分行跨行办理证券卡变更,但须在交易账户开户行所辖网点办理

B.变更当日证券业务系统有资金流水、未确认交易委托或未到期冻结时,不得跨行办理。

C.因证券卡遗失、损坏、消磁等情况,导致无法刷卡的,才可通过“授权管理”中的“证券卡异常变更”办理

D.证券卡变更不得跨分行办理

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第5题
客户在智慧柜台办理”潇湘城市一卡通”售卡、充值业务后,系统将生成电子回单,客户可通过自助打印终端、微信(长沙银行微银行公众号)查看并打印回单。如回单遗失,不可重打。()
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第6题
目前我行客户可通过自助回单打印机打印自信用卡开卡以来的所有交易明细。客户需持本人身份证和贷记卡,凭查询密码验证通过选择查询时间段并打印。()
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第7题
初审部门职责包括()。

A.初审部门负责对存款人提供的各类人民币单位银行结算账户资料、以及与账户信息相关的其他资料进行初审,预留银行印鉴等,并对资料的真实性负责

B.负责在核心银行系统及账户复审管理系统中录入客户及账户信息

C.负责报送账户资料及印鉴卡的真实性、完整性、合规性、及时性,若因以上原因造成账户复审未通过的,初审部门应承担由此造成账户无法及时启用的责任

D.负责人民银行账户管理系统的录入及维护

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第8题
中国移动个人客户省际跨区业务,说法正确的是()。

A.原卡正常通信状态下可以更换SIM卡的业务,但需要本人凭证件及原卡办理

B.好友号码验证包括固定及手机号码,不区分运营商

C.跨区销户后话费余额转移无最低金额限制

D.停机保号状态下,可以跨区密码重置

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第9题
属于永久保管的会计档案有()。
属于永久保管的会计档案有()。

A.客户挂失登记簿及申请书

B.会计档案销毁清单

C.《业务印章、钥匙、密码及安全认证卡保管使用登记簿》

D.《会计档案保管登记簿》

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第10题
关于准贷记卡业务的说法,正确的是()。
关于准贷记卡业务的说法,正确的是()。

A.个人客户申请准贷记卡须提供本人有效身份证件原件及复印件

B.金穗准贷记卡新开卡及密码封领取必须持卡人亲自办理,不允许代办

C.同一个客户号只能申请一张准贷记卡主卡

D.申领金穗准贷记卡的客户需交纳年费

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第11题
网点现场员工在智能服务区辅助客户办理业务时,应加强人证一致及业务场景真实性审核,严格执行开卡、开户实名制要求;客户输入密码时应主动回避;严禁代客户操作、代客保管各类支付工具、有效身份证件等重要物品()此题为判断题(对,错)。
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