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第3题
下列情况下，在不引起用户投诉的情况下，服务商可与用户协商额外收费的项目是（）
A.3楼及3楼以上的墙外进行安装、包外维修服务，服务商可与用户协商收取高空作业费（在阳台内施工不得收费，维修服务包修期内不得收费）
B.超出随机配管长度的加长管，参考本手册末页特殊环境收费标准执行收费
C.普通砖墙40公分内需要打孔
第4题
关于壁挂产品的环境选择下列说法正确的是（）
A.必须选择通风干燥，墙面坚实，进排水方便的环境进行安装
B.安装位置的下方不得有电源插座或其它用电设备，打孔位置需避开墙内预埋的进水管道、液化气管道、电源线路等设施
C.产品有加热功能，需选用10A以上的专用插座给洗衣机供电
D.不得安装在淋水环境（如喷淋头下方）
第7题
花洒安装是以下哪些说法是正确的（）
A.在安装花洒需要打孔，打孔时需要注意的是不能打穿墙内的水管
B.花洒安装上圆形底盖的时候，一定要拧紧螺丝，否则会导致花洒脱落
C.花洒安装之前一定要确定好安装的高度，并做好标记
D.安装花洒之前不需要看说明书凭经验组装安装即可
第11题
医务人员在日常医疗过程中，要严格执行保护性医疗，做到（）
A.一人一诊间
B.诊间门口保持开放
C.询问病史和体格检查时，不必使用屏风或床帘等遮挡物
D.询问病史和体格检查时，家属无需回避
