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[判断题]

客户刚刚看房完,比较犹豫,还在对比中,在客户回访时单刀直入,若表示不买,可转推荐其他项目,避免再次打扰()

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更多“客户刚刚看房完,比较犹豫,还在对比中,在客户回访时单刀直入,…”相关的问题
第1题
带看后客户明确表示不买带看项目了,我们应该怎么办()

A.先让客户自己离开,后续推荐楼盘

B.先了解客户抗拒点,挖掘需求,推荐其他楼盘,约定好时间,让客户自行离开

C.全程陪同客户离开,并了解抗拒点,挖掘需求,推荐楼盘,约看

D.全程陪同客户离开,后续电话回访沟通

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第2题
周末新房带看量有保障,以优质聚焦项目吸引客户看房,进而推荐其他可成交项目是新房五必做的那一项()

A.空看学习

B.集中约看

C.讲盘通关

D.定期回访

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第3题
带看中,租户对此房没有看中,管家需及时回访客户,询问是什么原因导致未看中房源,对客户的决策表示理解,并再次推荐房源,形成二次带看(无法形成二次带看,要微信长期维护跟进)()
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第4题
销售经理分配了一个客户给我,这个客户之前是经纪人推荐且还在保护期内的,并且是其他销售曾经跟进过的,我想要了解他是哪个经纪人推荐,曾被哪个销售跟进过,我应该在哪里看()

A.在客户详情页面的跟进记录中查看

B.在客户详情页面的资料信息中查看

C.在客户详情页面的转介路径中查看

D.没有地方可以看到以上信息

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第5题
以下关于说法错误的是()

A.在房评中留下微信号,方便客户业主联系

B.利用平台打广告方便作业

C.房评描述可与其他小区对比,例:媲美**小区吸引客户

D.丹厦网房源价格必须和回访业主的当前报价一致

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第6题
跨店东出房应该遵循以下哪些规则()

A.跨店东出房必须通知房源所属商圈经理/店长,避免一房二卖

B.跨店东带看保护期内将客户转介至其他店面经纪人签约,扣6分

C.签约后仍需分配跨店东带看经纪人总业绩的20%作为客户推荐的补偿

D.不通知房源方直接出房

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第7题
下列关于匹配房源五步骤的说法正确的是()

A.了解:先为客户展示几套房源,了解客户的具体要求及各项条件的接受程度

B.判断:根据客户接受程度,判断客户在乎什么

C.再试:根据客户反馈再次匹配房源,实际带客户看房

D.对比:帮助客户对比所看房源,筛选客户相对中意的房源

E.锁定:客户纠结时,再次对比房源优缺点,找到客户核心需求,若锁定房源不成功就先暂时放弃,过一段时间再联系

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第8题
关于客源推荐以下说法正确的是()

A.接收经纪人将推荐客户核销后重新录入后成交,若核销到成交少于6个月(租赁为1个月),亦需分配推荐业绩

B.若接收经纪人非推荐客户的成交经纪人,但获取相应业绩(如首看业绩),接收经纪人亦需分配推荐业绩

C.若推荐客户为接收经纪人曾有的客户,但客户已核销,后期接收经纪人成交,不需要分配推荐业绩

D.若接收经纪人将推荐客户再次转介其他经纪人并最终成交,则推荐业绩归属仍为原推荐人

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第9题
以下说话正确的是()
A.被回访人从未报过系统内的价格属于虚假房源B.小王接到链家网来电为业主报盘,通话结束后小王将房子录到系统中,几天后品控回访显示业主称无房在卖,判定虚假房源,小王提供了400来电转潜客的录音及转化的截图,发现是自己不小心将号码中的一位数字录错,但房子是真实在售的,确实是业主本人报盘出售。遂提供证据进行申诉请求降低处罚。因房子真实在售,故最终可判定为瑕疵房源C.小刘带看了房源A,房源B是A的同户型,小刘在录带看时录了A本房同时录了B选择的本户型,小刘的行为会被判为虚假带看D.客户刘先生和房源A业主签约后,经纪人再次带客户刘先生去看房源A,经纪人可以录入本次带看
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第10题
销售顾问/网销专员应利用节假日、客户生日等契机进行电话、微信、短信拜访询问用车感受,并探寻转介绍意向,主动拜托客户帮助推荐新客户回访完后将回访记录更新在DMS/G助手系统中()
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