A.15分钟外 24小时外取消不扣课时
B.15分钟内 24小时外取消不扣课时
C.15分钟外 24小时内取消不扣课时
D.15分钟内 24小时内取消不扣课时
A.客服对于自己不清楚的问题,可以直接回复学员不知道,不清楚
B.于学员沟通时,可以出现反馈后台,提交工单,红点,联系不上需要短信告知
C.学员来电约课或取消课程,需提示温馨提示您,如果遇到特殊情况无法上课,请提前1小时取消课程,开课时间在1小时内将无法取消
A.将客户的需求分析做足
B.确定客户今天能够订/现提车
C.将客户期望值和心理预期提到能够成交的范围内
D.尽量收集客户的意向金或能够抵押的物品
A.用户搜索英语培训哪家好,百度推送机构优势和师资力量
B.用户搜索英语培训哪家好,百度推送促销购课信息
C.用户搜索XXX机构培训有优惠么,百度推送促销购课信息
D.用户搜索XXX机构在XX有门店么,百度推送周边门店信息
A.后台-上课记录-上课详情-操作-改约时间(24小时以内)
B.后台-上课记录-上课详情-操作-改约时间(24小时以外)
C.后台-上课记录-上课详情-操作-临时请假(24小时以内)
D.后台-上课记录-上课详情-操作-临时请假(24小时以外)
A.由于此订单是虚拟号码客服无法联系乘客,如您描述属实我将按照您报备的用车时间帮您进行修改,如所述不符承担投诉风险,请您稍后关注订单状态
B.同时请您按照协商的时间准时到达且不要进行改派
C.由于乘客提前用车您需要承担乘客取消订单风险哦~