如何取消课()
A.后台-上课记录-上课详情-操作-改约时间(24小时以内)
B.后台-上课记录-上课详情-操作-改约时间(24小时以外)
C.后台-上课记录-上课详情-操作-临时请假(24小时以内)
D.后台-上课记录-上课详情-操作-临时请假(24小时以外)
A.后台-上课记录-上课详情-操作-改约时间(24小时以内)
B.后台-上课记录-上课详情-操作-改约时间(24小时以外)
C.后台-上课记录-上课详情-操作-临时请假(24小时以内)
D.后台-上课记录-上课详情-操作-临时请假(24小时以外)
A.客服对于自己不清楚的问题,可以直接回复学员不知道,不清楚
B.于学员沟通时,可以出现反馈后台,提交工单,红点,联系不上需要短信告知
C.学员来电约课或取消课程,需提示温馨提示您,如果遇到特殊情况无法上课,请提前1小时取消课程,开课时间在1小时内将无法取消
A.LP按照与家长沟通好的时间进行约课,预约成功后将课程时间微信发送给家长
B.家长表示固定预约Lynnae M这位外教的课程,LP在帮家长约课过程中,发现同一时间段内此外教老师已被约满,于是及时联系家长告知情况,并主动询问家长是否需要改约其他外教
C.家长联系LP要求取消课程,LP核实后发现课程为24小时内取消将扣除一次noshow机会,LP及时告知家长此情况并再次确认是否取消
D.家长表示本周上课时间为周一和周三,班主任直接按照家长上课习惯设置自动约课
A.系统会自动发送上课提醒短信给家长
B.微信一对一提醒到课
C.微信群/QQ群提醒家长到课
D.班主任需要把请假的信息同步到PC端后台
A.初中:小班内同学聊天
B.高中:到课率有限,同班主任带的所有小班一起聊天,展示学生所属小班(跟课后台也同样合并)
C.课前进入直播间,系统发送自动欢迎语
D.上课期间,主讲老师会进行禁言,不能发言
A.后台操作学生图像镜像
B.手机屏幕旋转没有打开,指导打开
C.重启手机就能解决
D.让家长调节使用手机的角度 使得教室里图像正常