A.引流截流应是门店每日持续性要做的事,而不是临时偶然偶尔安排
B.员工做截流时,要提前做好形象、话术、资料、状态、截流游戏等准备事项
C.员工首次做截流时,店长可带领一起操作,帮助员工快速打开自我
A.客户要在机打小票上签字,签字后的小票其中一联由门店按月留存,每月底交回公司财务对账使用
B.客户付款时本着有储蓄卡先使用储蓄卡,无储蓄卡时再使用信用卡的原则
C.各门店POS机使用时,禁止外借其他单位或个人刷卡或扫码使用
D.禁止员工在做业务时,收取客户现金,以本人或他人刷卡套取现金的行为,如发现一次,罚款400元
A.手动登记纸质版,会出现错等、漏登
B.手动登记纸质版,门店伙伴容易忘记核实访客结束拜访的状态,或忘提醒访客离开
C.手动登记纸质版,比线上化更容易留存
D.手动登记纸质版,数据不易留存,很难收集统计并做后期分析
A.连锁的上柜要求各门店全品上柜
B.连锁每周末由主管带队做驻店促销、试喷试饮活动
C.在现有品种的基础上,连锁与终端的供货执行两个体系(特殊规格、特殊供价)
A.核算月和发放月级别都为 B 以上则可以分红;门店级别为 C 的当月,分红金额取消
B.次月核算出上月净利润,分红体现在次月工资中,分三次发放
C.当月使用不完的金额,不可以留存以后再用
D.分配方案由店经理决定,各层级员工须有工资差
A.遵守交通法规,平稳驾驶,注意礼让行人电动车
B.积极和客户攀谈,保持气氛活跃
C.减少和客户不必要的交谈,导航使用耳机避免打扰客户
D.主动和客户攀谈,引发话题吹牛
E.适当跟客户沟通推荐我平台,推荐客户留存公司联系方式,方便今后叫代驾
A.品质是品质部门的事,与其他部门无关
B.生产过程中,发现不良品不用做标识
C.老员工可以凭经验作业
D.质量与每个人息息相关(作业员、技术人员、管理人员)