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[判断题]

门店做活动事员工可以先留存特价品、削价品()

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第1题
战略连锁谈判技巧,要明确没有活动费用的支持,就没有单品的20%增长,就没有年终的10%增长,没有活动支持就没有费用,可以以备忘录的形式签订患者教育会议、店员培训会议、慢病教育会议等,但是整体的场次不能超过5场。按照费用情况预估签订。结余费用(资金池)开展__、门店增长20%以上奖励等形式,总之,活动费用需要先申请、再使用的原则()
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第2题
门店客户引流想要做到很好的成效,要注意什么,以下说法正确的有()

A.引流截流应是门店每日持续性要做的事,而不是临时偶然偶尔安排

B.员工做截流时,要提前做好形象、话术、资料、状态、截流游戏等准备事项

C.员工首次做截流时,店长可带领一起操作,帮助员工快速打开自我

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第3题
关于门店POS机使用规定()

A.客户要在机打小票上签字,签字后的小票其中一联由门店按月留存,每月底交回公司财务对账使用

B.客户付款时本着有储蓄卡先使用储蓄卡,无储蓄卡时再使用信用卡的原则

C.各门店POS机使用时,禁止外借其他单位或个人刷卡或扫码使用

D.禁止员工在做业务时,收取客户现金,以本人或他人刷卡套取现金的行为,如发现一次,罚款400元

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第4题
高品质的客户体验能够为品牌及门店带来更多的价值回报,可以助力品牌及经销店实现()

A.提高客户留存率

B.增加客户生命周期价值

C.提升员工满意度

D.带来积极的口碑效应

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第5题
访客登记线上化,可以解决原来手动登记的哪些痛点问题()

A.手动登记纸质版,会出现错等、漏登

B.手动登记纸质版,门店伙伴容易忘记核实访客结束拜访的状态,或忘提醒访客离开

C.手动登记纸质版,比线上化更容易留存

D.手动登记纸质版,数据不易留存,很难收集统计并做后期分析

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第6题
疫情期间连锁价值凸显、连锁需求与机遇内容()

A.连锁的上柜要求各门店全品上柜

B.连锁每周末由主管带队做驻店促销、试喷试饮活动

C.在现有品种的基础上,连锁与终端的供货执行两个体系(特殊规格、特殊供价)

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第7题
分红分配条件和规则()

A.核算月和发放月级别都为 B 以上则可以分红;门店级别为 C 的当月,分红金额取消

B.次月核算出上月净利润,分红体现在次月工资中,分三次发放

C.当月使用不完的金额,不可以留存以后再用

D.分配方案由店经理决定,各层级员工须有工资差

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第8题
员工意愿不足,可以做哪些事()

A.挖掘动机

B.信心鼓励

C.承诺(责任心)

D.考核激励

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第9题
代驾驾驶过程中,应该值得注意以及可以做的事()

A.遵守交通法规,平稳驾驶,注意礼让行人电动车

B.积极和客户攀谈,保持气氛活跃

C.减少和客户不必要的交谈,导航使用耳机避免打扰客户

D.主动和客户攀谈,引发话题吹牛

E.适当跟客户沟通推荐我平台,推荐客户留存公司联系方式,方便今后叫代驾

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第10题
通过互联网进行展业活动时,联系方式应留存公司或部门(分支机构)的电话号码,同时可以留存员工(证券经纪人)个人姓名及联系方式()
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第11题
如下关于品质意识说法错误的是()

A.品质是品质部门的事,与其他部门无关

B.生产过程中,发现不良品不用做标识

C.老员工可以凭经验作业

D.质量与每个人息息相关(作业员、技术人员、管理人员)

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