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第1题
以下哪项属于蓝帽思维（）
A.问题不是我们做什么，而是什么时候做，时间是关键，对比我们应该考虑哪些因素
B.我们目前的考虑任务是找出此时该做什么
C.现在我们需要一些建议，这需要黄色帽子思考，请给我一些建议
D.许多美国人不喜欢美国车，喜欢外国车
第3题
（）业主李红在售房屋已经挂牌很长时间了，多次反馈希望我们能够提供更多看房客户。请问我们应该做哪些动作能够形成足够多的有效带看量呢
A.内部快速房源传递，集结更多力量
B.为业主组织多场集中约看
C.不要过多在意业主感受，直接将房价压到最低，多吸引客户重要
D.不定期举行集中空看，帮助业主宣传房源经纪人多了解房源
第4题
以下场景中哪项不符合护士的人文精神（)。
A.一位老大娘在门诊东张西望，护士主动问:“大娘，有什么需要我帮助吗？”
B.当患者向护士咨询时，护士说:“等一会儿!没看见我这儿正忙着呢!”
C.当护士出现失误时，说:“对不起，这是我的工作失误，请原谅!”
D.患者家属在查房时间来探视，护士说:“现在医生查房，请您下午再来好吗？”
E.当患者向护士道谢时，护士说:“不客气,这是我们应该做的。”
