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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

当我们产生“愤怒”的情绪时,实际上代表?()

A.我们没有足够的力量和方法去面对现状

B.我们认为对方应该做的没有做

C.我们没有达成本来的期望

D.我们做了自己认为不应该做的事

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第1题
当身体或人的其他方面受到威胁时,人产生恐惧以应对;当发生利益或权利上的冲突时,人产生愤怒以应对;当吃到不适的食物或污物时,会产生厌恶感。这些情绪反应表现出情绪的()。

A.自我保护功能

B.信号功能

C.社会适应功能

D.动机功能

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第2题
人们感受到威胁或预期要发生不良后果时产生的情绪体验是:()。

A.愤怒

B.焦虑

C.恐惧

D.抑郁

E.无助

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第3题
()是一种伴随某种不祥预感而产生的令人不愉快的情绪体验。A.愤怒B.苦闷C.焦虑D.愉快

是一种伴随某种不祥预感而产生的令人不愉快的情绪体验。

A.愤怒

B.苦闷

C.焦虑

D.愉快

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第4题
当我们面对敌意客户时,应该让客户畅所欲言,要做到不打断,不反击,让客户情感与愤怒得到宣泄;()

此题为判断题(对,错)。

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第5题
心理学上对性的定义错误的是()。

A.性是我们内心产生的绵绵不息的珍爱生命的力量

B.当我们遵守生命和社会科学的法则操作这股力量时可以体验和享受身心的快乐愉悦状态

C.性遍布于人生的各个方面,它使你身处的文化别具一格,为其艺术、历史、法律和价值增添滋味

D.性代表生命的繁衍

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第6题
当我们心情不好时接到电话,我们应该()?

A.调整心情

B.表现得很压抑

C.注意控制自己情绪

D.向其宣泄

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第7题
当一个人的语言和非语言行为发生矛盾时,我们更倾向于相信非语言行为,这时因为非语言行为具备以下哪项特点:()

A.多渠道

B.多功能

C.真实性

D.情绪表现

E.多种含义

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第8题
当客户情绪处于低潮期时,比较容易提出服务或销售中的各种异议,这是最常见的客户自身原因产生的疑义。()
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第9题
常见的情绪问题有()。

A.焦虑

B.抑郁

C.恐惧

D.愤怒

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第10题
原始情绪不包括:()。

A.焦虑

B.恐惧

C.愤怒

D.悲哀

E.快乐

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第11题
法官在审讯过程中可能受到愤怒、厌恶和同情等情绪因素的影响。()
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