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[单选题]

经纪人小李与客户约好1月2日下午在门店见面然后带客户去看房。当客户到达门店找小李时,正在前台值班的经纪人小张接到了该客户,在询问了客户来意后,小张告诉客户“小李不在,我带您去看房也是一样的”。于是,客户随经纪人小张在某小区看上了一套满意的房子并签订了三方合同,经纪人小张的行为属于什么不当竞争场景()

A.不正当手段窃取同事客源

B.陪看切客户

C.违反店面接待规则切户

D.违反店面排班接待客户规则

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C、违反店面接待规则切户

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第1题
经纪人高文浩和客户约好下午3点看房,高文浩在与业主约看房时业主表示有急事,只有3点半有时间,这是高文浩的正确做法是()

A.没有任何动作,等客户先到了在小区楼下等业主

B.通知客户业主3点半才能到,为客户先找几套备选房源对比着看一下,征得客户意见

C.通知客户改天再看

D.强硬要求业主必须3点到

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第2题
H5装机不满意典型案例1、装机整体满意度评分为3分,不满意节点:等待时间长、未按预约时间上门、未提前预约,用户留言:对移动的网络服务有一点小失望2、省调核实结果:联系用户一直没有接听电话,但核实工单轨迹体现从11月1日-5日一直有和客户联系,其中2日和5日均以用户不在家约好11月7号下午安装发起改约,于11月7日已上门安装,工单是在规定时限内处理完成,地市申诉内容告知师傅与客户联系,客户表示就是不满意。3、请问师傅的错误包括哪些?()

A.服务态度不好

B.未及时上门安装

C.未按操作规范作业

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第3题
经纪人朱云第二天下午有一组带看,他在带看前要做一些准备工作,则朱云以下动作中错误的是哪一项()

A.事先给带看的房源打扫卫生

B.约客户在同业门店附近见面

C.与客户业主确认看房时间

D.事先准备3套及以上房源

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第4题
经纪人张倩今天约好客户和业主(单身)来门店洽谈,那么签署房屋买卖合同,业主需要携带()备件

A.卖方的身份证明

B.出售房源的权属证明

C.单身证明

D.结婚证

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第5题
刘先生对于该小区以及周边配套比较满意,但是由于当天时间较紧,所以约好第二天来看房,随即经纪人小李向客户刘先生介绍可乘坐的地铁及公交路线以下正确的哪几项()

A.乘坐地铁1号线,在金融城站下车,步行1500米左右

B.乘坐地铁1号线,在火车南站下车,步行1500米左右

C.乘坐公交车502路,在剑南大道北段站下车,步行20分钟左右

D.乘坐公交车26路,在成汉北路泰和二街站下车,步行50米左右

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第6题
经纪人小王下午在小区开发的时候获取了一套符合报盘条件的房源信息,由于正在带看,想回去后再录入房源,带看中碰到了正在带看的经纪人小李,沟通过程中小王发现自己刚获取的房源很符合小李客户的需求,因此把此房源推荐给了小李,小李就介绍给了客户。对于此做法下列说法正确的是()

A.小王属于房源晚录行为

B.小李属于销售线下房源行为

C.小王属于私藏房源

D.小李是红线行为

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第7题
客户张女士想在附近买个两房,来到门店咨询,经纪人小李接待后,先给客户介绍附近的商圈,那小李在介绍商圈的时候要包括以下哪些信息()

A.介绍商圈六大配套

B.介绍商圈各楼盘及价格

C.介绍商圈增值潜力

D.介绍商圈各楼盘的户型

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第8题
经纪人小李被举报泄露资源,在面谈时其表示确实有过将平台房源地址发给以前门店(平台外)同事的情况,并且平台外同事也多次给过小李购房客户,那么小李的行为属于泄露平台资源、保密数据、商业机密处理()
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第9题
Q7:三级经纪人小张联系案场莉莉于1月1日带客户“李红”到访项目,未成交但经纪人小张已在新房APP报备及案场已点带看确认;1月3日三级经纪人小李联系案场豆豆带客户“李红”到访项目,客户二次到访并成交同一项目,经纪人小李在新房APP未报备,请问此批客户成交业绩属于谁的()
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第10题
经纪人小李在预录入系统录入了一套房源,融合后该房源与链家经纪人小赵的房源重复,但是业主电话不一致,那么下列说法正确的是()

A.小李可以在申诉期内进行多次申诉

B.小李仅有一次申诉机会

C.小李可以在申诉期内进行多次申诉,申诉后需要门店店长/商圈审核

D.申诉后需要门店CA审核

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第11题
在与客户预约时间时,以下哪几句话是正确的()

A.那您看什么时间有空,我跟您约好,到时您直接过来找我就可以了

B.那您看是明天还是后天有空那是明天上午还是下午过来呢

C.那您看是明天上午还是下午有空过来呢

D.那您看是周六上午还是周日上午过来呢

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