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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下电话接听开场白正确的是()

A.汇天XXX为您服务

B.您好汇天XXX(全名)很高兴为您服务

C.贝壳网xxx很高兴为您服务

D.很高兴为您服务

答案
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BD

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第1题
以下开场白正确的是()

A.您好

B.您好,贝壳添房XXX,很高兴为您服务

C.您好,添房置业XXX,很高兴为您服务

D.您好,在的

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第2题
以下400来电开场白正确的是哪项()

A.您好,链家网XXX很高兴为您服务

B.您好,链家XXX很高兴为您服务

C.您好,链家地产XXX很高兴接到您的来电

D.您好,链家XXX很高兴接到您的来电

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第3题
电话()声内接听,使用规范用语:“您好,空港物业,XXX很高兴为您服务

A.一

B.二

C.三

D.四

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第4题
电话接听礼貌开场有哪些()

A.接电话声音热情、礼貌:您好

B.直接邀约客户去看房

C.询问姓名请问您怎么称呼

D.时代家XXX很高兴为您服务

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第5题
接听陌生电话来电的标准话术是()

A.自如客您好,我是自如保洁XXX,很高兴为您服务

B.客户,您好,我是保洁员

C.您好!请问您是哪位

D.喂,怎么啦您是您找谁

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第6题
新房官网来电,接电开场白标准的是()

A.(先生/女士)您好!我爱我家Xxx,很高兴为您服务

B.(先生/女士)您好!我爱我家Xxx,您有什么需要帮助的吗

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第7题
经纪人小刘在社区开发时接到链家网来电,以下开头正确的是()

A.您好,链家XXX很高兴为您服务

B.链家XXX很高兴为您服务

C.您好,我是链家XXX,有什么可以帮忙的

D.您好,贝壳XXX很高兴为您服务

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第8题
属于400接听标准的是()

A.您好!链家XXX很高兴为您服务

B.态度积极,使用敬语

C.第一时间根据客户的提示反应出咨询房源

D.只做首次邀约,避免引起客户反感

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第9题
以下那一项是标准开场白()

A.喂、哎、你好、您好

B.您好!链家全名很高兴为您服务

C.您好!链家地产全名很高兴为您服务

D.您好!杭州链家全名很高兴为您服务

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第10题
标准接电话用语是以下哪项()

A.您好,三个蒙古大叔XXX店很高兴为您服务

B.你好,三个蒙古大叔XXX店很高兴为你服务

C.您好,三个蒙古大叔XXX店很高兴为你服务

D.你好,三个蒙古大叔XXX店很高兴为您服务

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