题目内容
（请给出正确答案）
A.IPMS流程设置中，各泳道（各领域所在的业务流）设置是固定不变的，不能增加也不能减少
B.IPMS在华为公司的运作实践中，2会3点4马车分别代表着组织保障、流程保障和业务保障
C.跨部门信息来源杂，信息同步困难的问题可以通过IPMS流程中各GR点checklist标准化机制解决
D.IPMS运作中的2会指的是PCT例会和操盘委员会例会
答案
D、IPMS运作中的2会指的是PCT例会和操盘委员会例会
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A.注意行为规范（一般走在宾客左前方45°一步远距离 处）
B.陪同期间介绍酒店服务设施和周边环境、交通情况
C.需要参观的房间设查，备注清楚原因
D.客人参观过程中可以拍照留念
A.所谓全流程管理就是贷前管理、贷中管理和贷后管理
B.有利于推动银行传统贷款模式转型
C.有利于提高贷款发放质量
D.有利于提高银行精细化管理水平
A.服务水平协议会根据客户需求定期改进
B.标准作业程序是一次性的标准化文件
C.考核HRSSC主要看其服务质量和流程效率
D.HRSSC提供的服务都应该进行量化
A.官方认证服务商会全程跟进广告主需求
B.认证MCN管理达人会辅助达人完成视频任务
C.达人、明星个人账号发布视频
D.星图视频可以保量
A.文件用印仅需提供打印出来的印鉴使用会签单
B.技术核定单可走印鉴使用会签单流程
C.需客户签字的批量模板文件可直接用印
D.收入证明、居住证等材料用印员工可以自己发起流程
