题目内容
（请给出正确答案）
A.我听说男生文科需要细腻和充分的耐心，我恰恰缺失的就是这些，作业经常偷工减料，感觉语文难以更上一层楼
B.我的启示：任何事情只要你下定决心去学，有自信心，相信科学的学习方法，并坚持不懈去做好，任何一科的成绩都可以脱颖而出
C.以前不是说学好数理化，走遍天下也不怕吗，我认为理科好了，文科弱一点没关系
答案
AB
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A.逆境不可避免
B.每个人遇到的挫折都是相同的，但结果不同
C.逆境有助于人的成长
D.面对控折的不同态度，会有不同的结果
A.要正确对待前进中的曲折和困难
B.要善于避开无法解决的矛盾才能使我们顺利地实现目标
C.要善于抓住机遇，赢得主动和优势
D.要做好量的准备，促进事物的质变
A.立即强调故障的不可避免性，以免自己担责任
B.立即进行故障处理，客户自己会决定是否继续等待
C.短时间可以恢复的，请客户稍候，并致歉
D.短时间不能恢复的，应向客户说明原因并致歉，请客户留下联系电话或另行预约
A.沉痛 留传 责无旁贷 全力以赴
B.沉痛 流传 义不容辞 全神贯注
C.沉重 流传 责无旁贷 全神贯注
D.沉重 留传 义不容辞 全力以赴
