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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

需遵守本公约的自律对象为：全省各经营人身险会员单位及其分支机构、新加入协会的寿险公司和涉及人身保险业务的中介机构（）

答案

是

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更多“需遵守本公约的自律对象为：全省各经营人身险会员单位及其分支机…”相关的问题

第1题

根据《自律公约》，对于评定工作委员会采用适当方式开展监督检查工作的说法，下列描述不正确的是（）

A.评定工作委员会根据政府监管部门有关规定，依照公约对有关机构、人员违反本公约的行为进行认定

B.监督检查和调查核实的结果依据有关程序，不必及时向社会公众公开

C.两化融合管理体系贯标咨询和评定机构、人员建立信用动态评级机制，相关机构、人员遵守本公约的情况作为评级的重要依据

D.评级结果通过两化融合管理体系评定管理平台、中信联微信公众号等渠道及时向社会公众公开

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第2题

每()对模范遵守本行业自律公约的会员按照《奖励援助管理实施意见》予以表彰奖励。

A.年度

B.半年

C.季度

D.月度

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第3题

根据《山东省人身保险公司服务自律公约》（鲁保协【2014】31号）文件要求，营业场所应设置具有（）等功能的服务区域，并配置相应的安保及消防设施。

A.咨询

B.客户等待

C.服务

D.产品宣传

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第4题

根据《山东省人身保险公司服务自律公约》（鲁保协【2014】31号）文件要求，客户提供的赔偿或者给付保险金的申请资料不符合规定要求的，在收到资料后（）个工作日内，一次性告知客户需要补正的内容并协助其补正。

A.1

B.3

C.5

D.15

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第5题

根据《山东省人身保险公司服务自律公约》（鲁保协【2014】31号）文件要求，柜面应设置（）或《客户意见簿》并提供资料复印等服务功能，客户等候区应配置老花镜、饮用水、书写用笔等便民设施。

A.《服务评价表》

B.《客户调查问卷》

C.《监督投诉箱》

D.《客户表彰箱》

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第6题

根据《山东省人身保险公司风险防范自律公约》（鲁保协【2015】58号）文件要求，各公司应对（）在犹豫期内进行100%回访，犹豫期起算时间自保单回执核销之日开始起算。

A.新单趸交客户

B.1年期以上新单期缴客户

C.5年期以上新单期缴客户

D.10年期以上新单期缴客户

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第7题

根据《山东省人身保险公司服务自律公约》（鲁保协【2014】31号）文件要求，非客户本人申请办理保全服务前，保险公司应与客户本人进行电话联系，确认审查委托代理人身份和保全事项的真实性。委托代理向保险公司领取金额超过人民币（）元的，除转账账户户名为申请资格人外，保险公司应当通过（）确认客户是否收到受托人代领取的款项。

A.500、书面

B.1000、回访

C.2000、书面

D.3000、回访

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第8题

本公约所称职禁行为，亦即职业禁止行为，是指污点行为中，性质特别恶劣，或者影响特别严重，给客户、公司或行业造成重大损失，其行为人应当被限制从事人身保险业务活动的行为（）

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第9题

施工人员除自己严格执行本工种的《安全操作规程》外，还应督促周围的人员遵守《安全操作规程》。如发现有（）《安全操作规程》，并足以危及人身和设备安全者，应立即制止。

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第10题

各境外机构反洗钱岗位人员应做到，以下不正确的是（）

A.勤勉尽责，认真承担好岗位职责

B.遵守反洗钱保密纪律

C.坚持效益优先的原则

D.坚持风险为本的原则，高效率高质量完成各项工作任务

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第11题

本讲提到，餐饮行业协会、烹饪协会、食品经营协会，包括线上的互联网企业协会，有必要去制定自我约束的行业规章制度，形成行业自律。（)

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