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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

通常通过客户系统接口直接下发订单到WMS系统， WMS系统开始响应订单任务是（）

A.自动订单

B.手动订单

C.主动订单

D.被动订单

答案

A、自动订单

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更多“通常通过客户系统接口直接下发订单到WMS系统， WMS系统开…”相关的问题

第1题

客户通过客户经理订购IDC代维产品，完成合同签订后，客户经理无需在CRM录入订单，施工人员可以直接先进行设备接入、业务初始化等工作。业务变更流程中，客户经理将变更信息同步到计费系统。()此题为判断题(对，错)。

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第2题

商家打印面单下发订单后，客户地址错误或者商家不发了，应该怎么样操作（）

A.不进行转单

B.联系商家在打单软件进行回收

C.直接退回给商家

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第3题

客户早上咨询客服说要求发邮政，客服答应了，但客户到了下午才下单付款，客服因为没注意到导致订单没备注，被发成了中通，应该如何处理？（)

A.给客户留言说您付款后就要联系客服备注，现在没联系导致没办法指定快递了，已经被发货了也没办法改了

B.先跟客户沟通问下发的快递能否到，然后在反馈给主管/组长寻求帮助

C.默不作声，等客户找来再说

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第4题

请阅读下述案例描述，判断该描述中未涉及服务系统中的哪个要素？()在线购物服务系统通过订单、出库单等指令数据流转实现了顾客、店家、物流服务商等利益相关者之间的协同。顾客下发的订单让店家还是备货，出库单可以支持物流人员与店家的库管人员进行货品核对，顾客又可以利用订单与快递员进行收货确认。

A.服务参与者

B.服务资源

C.服务信息

D.服务交互行为

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第5题

为了防止强电系统干扰及其它信号通过通用I/O接口进入微机，影响其工作，通常采用（）方法。

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第6题

通常PKI的最高管理是通过（）来体现的。

A.政策管理机构

B.证书作废系统

C.应用接口

D.证书中心CA

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第7题

客户通过()渠道开通和包账户成功以后，系统自动生成和包的初始登录密码，并且下发短信通知客户。

A.短信

B.IVR

C.营业厅

D.一站式充话费注册

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第8题

客户催发货，订单未超过规定发货时间，应该如何处理*（分值（）

A.安抚客户，告知发货时间

B.只需道歉安抚即可

C.反馈信息到对接群

D.直接转接售后处理

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第9题

不动产销售发票管理（）

A．收款和开票岗位必须分离B．为避免风险，原则上销售现场不收取现金，现场应做好客户解释工作，引导客户通过POS刷卡或安排人员陪同客户就近存入公司银行账户C．所有房地产开票业务必须通过明源系统查询到收款信息后，方能开票D．若当地税控系统支持通过明源系统直接开票，则每次开票必须通过明源系统开具；若不支持，则必须于每次开票后，立即将开票信息录入明源系统

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第10题

为了网管数据安全，需要对用户进行管理，对于R0550版本OTNM2000网管以下说法正确的是（)

A.OTNM2000系统提供的缺省用户组中，Administrators、安全管理员组、Devcfg、Eot组和NMS组不可删除和修改

B.创建用户时，只能使用系统给提供的缺省用户组，不允许用户新建用户组

C.Devcfg组，拥有Devcfg的操作使用权限和所有配置下发权限

D.当上层NMS系统通过北向接口与OTNM2000对接时，在OTNM2000上须为上层NMS创建用户，将其加入NMS组和Eot组

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第11题

订单管理系统所涉及的对外作业主要自客户处取得订单、进行订单处理、仓库管理、出货准备到实际将

商品运送至客户手中为止，均以对客户服务为主。()

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