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[判断题]

工牌戴着太累赘了,平时不用戴,有客户来的时候戴一下就行了()

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第1题
营业员离席时需告知客户请其稍等,客户同意了可不用摆放“对不起,请稍候”牌。()
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第2题
穿长袖,戴安全帽,使用安全带,穿劳保鞋,戴工牌,持()。

A.登高证

B.电工证

C.驾驶证

D.行驶证

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第3题
某年公司,员工工资低于市平均水平,在平时不发奖金,2009“五一”工会给每位教师发了一箱鸡蛋,不少人表示不满,根据期望理论:()。

A.期望值太低,难以实现

B.奖励不够及时

C.效价过低,员工认为激励的强度不够

D.员工太挑剔

E.强化时间选择不好

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第4题
《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,客运人员佩戴职务标志(售票员除外),胸章牌(长方形职务标志)戴于左胸口袋上方正中,下边沿距口袋1厘米处(无口袋的戴于相应位置),包含()等内容

A.单位

B.姓名

C.职务

D.工号

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第5题
因楼梯平台、安全通道等平时不用,各科室可以充分利用来存放物品()
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第6题
上门新装时,如果客户反映家里的WiFi有死角,回复客户的做法中正确的是()。

A.在信号弱的地方再装一个路由器,网络可能更加顺畅

B.友商的网络不好

C.资费太便宜了

D.建议客户联系10086

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第7题
对于二级生物安全实验室的要求,其中错误的是()

A.实验室门应带锁并可自动关闭,有可视窗

B.实验室内应使用专门的防护服,离开实验室时,不能穿着离开到其他任何场所,用过的防护服应先在实验室内消毒后清洗或丢弃

C.需戴手套时,工作完全结束后方可除去手套,可戴着手套离开实验室

D.应配备进行各种消毒处理和紧急处理的设施,如高压蒸汽灭菌器、洗眼设施等

E.必须有个人防护装备

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第8题
程先生家宽带报修,发现路由器是百兆,以下随工话术正确的有:()

A.您的线路没有问题,路由器是百兆的所以信号不稳定

B.您的线路没有问题,路由器摆放位置不正确导致信号不稳定

C.您家的户型较大,一个路由器无法全部覆盖,建议增加 1台千兆路由器

D.你用的宽带套餐太便宜了,所以网络信号才不好

E.您的家庭线路布线不合理,由于线路老化导致信号不稳定

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第9题
关于安全帽说法正确的是()

A.不用系帽带

B.在安全帽上打孔

C.随便戴别人的安全帽

D.安全帽过期了要更换

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第10题
关于双方握手的商务礼仪,下列描述不正确的是()?

A.忌用有东西手,握手时不能戴墨镜

B.男士与女士握手,男士应该在女士伸手之后再伸手

C.先伸手者为地位低者

D.客户来之时,应该营业员先伸手

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第11题
陆振华的蚊香厂陆振华是一位继承了祖传绝招——巧制一种人称“无敌先锋”的蚊香的农民企业家,他的

陆振华的蚊香厂

陆振华是一位继承了祖传绝招——巧制一种人称“无敌先锋”的蚊香的农民企业家,他的乡镇蚊香厂,生产“斑马”牌简装和精装等系列蚊香产品。由于质量优秀、灭蚊有奇效,牌子打得很响,市场上产品供不应求。奇怪的是,陆厂长只注意经管这家450人的蚊香厂和分布很广的蚊香销售网,似乎并未注意利用目前的大好形势去扩大纵深。外省的市场没有打开,本省的市场也未占全;陆没有继续扩大生产规模,而是强调质量是生命,决不允许采取任何措施危及产品质量。陆的工厂主要设有质量检验科、生产科、销售科和设备维修科,还有财会科和一个小小的开发科。其实他的产品很少改变,品种不多;他坚持生产陆家一绝这种传统产品,服务对象也是“老”主顾们。不久前,曾在深圳闯过天下并发了财的表哥鲍发,来访陆厂长。对蚊香厂的发展称赞一番,还想投资入伙。但他说陆振华太保守,不敢开拓。他认为牌子已创出,不必僵守原有标准,应当大力扩充品种与产量,向省外甚至海外扩展。他觉得该厂目前的组织结构太僵化,只适于常规生产,不适应变化与发展;各职能部门局限于本领域,看不到整体和长远,彼此间沟通与协调不畅。他希望陆振华彻底改组该厂结构,按不同产品系列来划分部门,才能适应大发展的新形势,千万别坐失良机。但陆振华听不进去,反生反感,两人话不投机,争执激烈,互相讥讽,终于使他表哥拂袖而去,不欢而散。

问题:⑴根据组织结构理论,陆家蚊香厂采用的是什么类型的结构?它有何优缺点?适合于什么样的环境?

⑵鲍发建议的产品型结构是怎样的?有何优缺点?

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