保险跟进中,下列描述正确的是()
A.续保专员可以查看之前跟进的记录的情形记录本次跟进的情形,同时可以标记客户客户的购买保险的意向高低,选择下次跟进的日期
B.续保专员可以查看之前跟进的记录的情形记录本次跟进的情形,同时可以标记客户客户的购买保险的意向高低,无需选择下次跟进的日期,系统可自动生成
C.跟进中,可以记录客户报价情况及沟通情况,同时也可以上传照片,记录详情
D.跟进中使用报价可以直接使用DMS系统短信功能为客户发送报价明细内容
A、续保专员可以查看之前跟进的记录的情形记录本次跟进的情形,同时可以标记客户客户的购买保险的意向高低,选择下次跟进的日期
解析:续保专员可以查看之前跟进的记录的情形记录本次跟进的情形同时可以标记客户客户的购买保险的意向高低选择下次跟进的日期跟进中可以记录客户报价情况及沟通情况同时也可以上传照片记录详情跟进中使用报价可以直接使用DMS系统短信功能为客户发送报价明细内容