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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

标杆管理的主要先锋是（)。

A.戴明

B.克劳士比

C.罗伯特•坎普

D.朱兰

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第1题

戴明环的优点不包括（）。

A.适用于日常管理，且同时适用于个体管理与团队管理

B.戴明环的过程就是发现问题、解决问题的过程

C.戴明环是一种全员、全过程、全企业的品质管理

D.有助于持续改进提高

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第2题

提出战略三部曲的美国管理学家是（）。

A.科特

B.波特

C.戴明

D.彼得斯

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第3题

戴明环（PDCA）的精髓是（）

A.持续改进

B.闭环管理

C.大环套小环

D.环环相扣

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第4题

戴明环（PDCA）的精髓是（）

A.持续改进

B.环环相扣

C.闭环管理

D.大环套小环

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第5题

戴明的管理过程理论中，管理的起始阶段是（）

A.计划阶段

B.试行阶段

C.检查阶段

D.总结阶段

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第6题

把管理活动的过程归结为计划、实行、检查、总结四个基本环节的是美国管理学家()。

A.泰勒

B.戴明

C.西蒙

D.罗素

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第7题

因果分析图是以下哪位的主要贡献()。

A.休哈特

B.戴明

C.费根鲍姆

D.石川馨

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第8题

管理过程的PDCA循环理论的提出者是美国学者（)。

A.戴明

B.罗特利斯贝格

C.西蒙

D.圣吉

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第9题

美国统计学家戴明和休哈特，称作品质管理循环,就是一种能够提高品质的流程,是一个解决问题的周期流程,这个流程是（）

A.计划

B.执行

C.评估

D.应用

E.检测

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第10题

PDCA循环又叫戴明环，现在成为当今管理实践中广为应用的科学程序，推动PDCA循环的关键是D（实施)。（)

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第11题

以下对于过程管理描述正确的是（）

A.过程管理四步骤正好可以与戴明环相对应

B.过程管理四步骤的顺序是：过程策划、过程实施、过程监测、过程改进

C.过程管理四步骤的顺序是：过程改进、过程策划、过程实施、过程监测

D.过程管理源于质量管理

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