题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
申请代客修服务后,若涉及过保或者有人为损坏,客户需要为此次寄修支付维修费用,工程师将会电联顾客并在订单上推送维修价格,顾客只需要在“我的易购-我的订单-退换/售后-安维记录-服务申请订单”上点击“支付”并在线付费即可()
答案
是
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
是
A.再次婉拒客人,告知订单客人订单政策
B.联系车行供应商申请,若电话不通,至少联系2次
C.联系车行供应商申请,若电话不通,至少联系3次
D.联系车行申请成功,发事件给二线申请走15分钟保障流程,无损退订
A.放置于商品大仓,小仓,生鲜操作间,保鲜库,冻库,办公后区,加高层等收货以外的区域均扣分
B.过期异常商品不允许藏匿,无论是否单独设置专区,是否有标志,出现过期末处理商品均扣分
C.生鲜区可退短保商品(1个月保质期)过期后最多暂存10天需完成处理
D.已经报损或者买单处理的商品仍放置后区进行销毁的正常扣分
A.关注审核是够通过的状态
B.若核实不通过,查询不通过原因
C.若因为备注不详细等原因未通过,修改好重新再申请一遍
D.申请后便不予理会