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第1题
亲切迎宾中，亲切包含（）
A.声音自然、语调柔和
B.微笑点头、目光接触
C.保持距离、邀请手势
D.认真观察、留意顾客
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第3题
GLE350动感特别版多的悦享套装包含（）
A.后排迎宾踏板
B.豪华后排中央扶手
C.扩展前排中央储物箱
D.豪华头枕
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第5题
迎宾方式是迎接计划中的重要环节，不管何种身份的宾客，餐厅均应统一迎宾方式。（）
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第6题
下列岗位中，需要遵循电信营业网点服务基本礼仪的岗位有哪些？（)
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第7题
在茶馆的营业中，有专人在门口进行迎宾，主要根据来客的人数，引导宾客到适当的位置，要向宾客介绍单间系免费还系收费及收费定价，打不打折。()
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第8题
在茶馆的营业中，有专人在门口进行迎宾，主要根据来客的人数，引导宾客到(),要向宾客介绍单间是免费还是收费及收费定价，打不打折。
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第10题
面试包含那四种技巧（）
A.说、学、逗、唱
B.望、闻、问、切
C.提问、倾听、记录、观察
D.岗位说明书、查看简历、亲切的沟通、面试观察
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