题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
跨越夜间模式时间点,如果客户来电时间是早上7:59分接入夜间人工座席,到8:00以后客户仍然在咨询时,即按照()执行。
A.10086夜间服务模式
B.转回属地省处理
C.请客户重新呼叫
D.属地服务模式
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A.10086夜间服务模式
B.转回属地省处理
C.请客户重新呼叫
D.属地服务模式
A.工单商家申请一下,如果商家3小时内没有回复,直接赔付17%的税点
B.婉言拒绝客户,不接受的话引导客服自行与商家客服沟通,并告知产生的费用自行承担
C.直接告知客户不是我司原因,不予受理
D.告知客户我们不好重开,客户纠结的话,补偿17%税点