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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

微信备注有哪些()

A.生日、名字、会员卡级别

B.顾客类型、喜好

C.顾客身材

D.相关图片类

E.顾客最近购买金额,购买品类

F.电话号码

答案
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F、电话号码

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第1题
微信会员开卡需要注意哪些()

A.信息需真实有效

B.动态密码保护会员积分

C.不闲麻烦,帮助顾客办理

D.微笑服务

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第2题
客户可以通过哪些方式查询俱乐部会员的状态()。

A.微信公众号

B.俱乐部网站(club.10086.cn)

C.触屏版

D.手机营业厅

E.短信

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第3题
门店现有的优惠买单有哪些()

A.会员积分以及充值

B.招商银行

C.口碑

D.支付宝微信

E.大众美团代金券

F.现金抹零

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第4题
与会员建立良好的关系,做好微信运营。下列哪些是正确的()

A.建立会员群

B.店内、朋友圈、公众号及时更新平台海报、软文、维护好会员群,及时群里宣传门店活动

C.做好添加长期优质会员微信

D.朋友圈每天进行锻炼案例等正能量的传播,锻炼前后对比图

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第5题
COLMO门店会员服务流程工序包含以下哪些()

A.引导会员扫二维码,注册会员

B.会员购买扣,在美的通APP录和会员订单

C.会员确认收货后,提醒会员登录微信公众号个人中心,查年积分是否到账,提示可合用积分兑换礼品

D.会员到店,通过会员宣传物料、介绍注册礼遇及会员权益

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第6题
使用云锁客功能前要设置好哪些步骤呢()

A.1、门店要开通微信公众号

B.2、门店公众号要授权到伊智系统

C.3、会员要关注门店公众号,并完成会员绑定

D.4、在云锁客板块有开启公众号自动跟踪与回访的按钮

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第7题
客户个人情境客情维护包括哪些方面()

A.询问讨论商家身体状况

B.询问讨论商家经营状况

C.询问讨论微信微博互动

D.询问讨论商家生日和爱好

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第8题
以下哪些是患者身份识别可以使用的问题()

A.小朋友叫小土豆吗

B.小朋友叫什么名字

C.小朋友几岁啦

D.小朋友的生日是

E.今天预约的哪位医生

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第9题
以下哪个选项不是微信名的组成部分?()

A.品牌名

B.自己的名字

C.品牌名的注解

D.后缀名

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第10题
志愿者注册、查看义工时数等微信公众号名字是()

A.智慧党建

B.深圳志愿

C.深圳义工

D.青春深圳

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第11题
邮储食堂微信公众号领取会员的步骤进入“中国邮政储蓄银行”微信公众号,点击“邮储食堂”,点击菜单栏里面的“我的”按钮,点击“领取体验会员()
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