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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

COLMO门店会员服务流程工序包含以下哪些()

A.引导会员扫二维码,注册会员

B.会员购买扣,在美的通APP录和会员订单

C.会员确认收货后,提醒会员登录微信公众号个人中心,查年积分是否到账,提示可合用积分兑换礼品

D.会员到店,通过会员宣传物料、介绍注册礼遇及会员权益

答案
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D、会员到店,通过会员宣传物料、介绍注册礼遇及会员权益

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第1题
客户C扫码合伙人A的二维码注册普通会员后,连续3个月没有消费,后扫码合伙人B二维码充值成为黑金卡,若C在B门店内购买1000元产品,请问A获利()元

A.0

B.100

C.200

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第2题
顾客如何注册丸美会员()

A.购买丸美产品

B.打开产品外包装,微信扫描二维码填写会员资料,选择购买的门店

C.注册成功,成为丸美会员,新会员领取100积分,选择绑定门店并完善个人资料,可额外获100积分

D.购买产品后,门店收银系统自动弹出会员号积分

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第3题
在顾客扫描门店二维码关注公众号的场景下,顾客的入会流程如下,第一步是点击服务号菜单中的“注册会员”的页面。第二步是验证手机号。第三步是填写个人信息,请问第四步是什么()

A.选择门店

B.选择导购

C.获取城市定位

D.直接认证成功

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第4题
新机特惠“108元、0.01元”会员购买,如何处理()

A.新机在开机引导的界面,注册手机账号后,会直接在手机端弹出购买界面

B.若没有购买,可在激活的第二天,在精选界面的新激活须知/新购机点击会员领取会员内重新扫码购买

C.若第二天仍没看到,或马上就需要购买,引导恢复出厂设置,重现开机引导即可

D.涉及无购买界面、退款、发货失败等情况,直接定向兑换卡服务

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第5题
智慧门店可以支持哪些会员招募方式()

A.线下-消费者可以在手机淘宝扫码门店的二维码台卡成为品牌会员

B.线上-消费者通过关注品牌号(会员中心),手机淘宝(会员码)自主关注添加

C.只能通过到店扫码招募会员

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第6题
会员扫店员二维码关注公众号并注册后,再扫其他门店店员的二维码,会()

A.变成其他店员的专属会员

B.与原有店员及门店的关系不变

C.其他店员也可以查看该会员的信息

D.不会变成其他店员的专属会员,但门店信息会变

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第7题
小王把自己销售助手上的专属二维码分享给客户之后,以下哪种说法是正确的()

A.扫码之后可以看到小王的名片

B.扫码之后可以注册国窖荟会员

C.扫码之后是互动小游戏,引导客户关注公众号

D.扫码之后可以加小王的微信

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第8题
下列说法错误的是()
A.购买任意一件COLMO产品,即可成为铂金会员B.注册为会员,会有礼品兑换,属于额外赠品C.铂金会员可享受一年延保D.通过会员注册和与用户的深度沟通,会选择部分用户上门访谈,拍摄家庭产品素材,搜集并存储门店周边高档小区用户家庭的真实场景素材,对终端销售极具促进作用
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第9题
以下哪些是注册成为COLMO会员的途径()

A.关注COLMO微信公众号

B.选择菜单栏会员—个人中心

C.点击注册/登录,填写手机号码+姓名

D.完成会员账号注册

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第10题
开机激活时看到新机特惠“109元、0.01元、218元”等会员,当时没购买,现在想购买怎么操作()

A.激活时未购买,后续无法再次购买

B.可在激活的第二天,在精选界面的新激活须知/新购机点击领取会员内重新扫码购买

C.可引导用户恢复出厂设置,恢复出厂后可重现开机引导的注册界面,账号登录并购买即可

D.直接在VIP>开通会员内可以看到新机激活价格

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