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[单选题]

八大履行项目第1项:遵守约定的上门时间,以下哪一种说法是错误的()

A.上门前一定要与顾客预约具体的上门时间,并准时上门

B.上门前要与顾客再次确认安装的相关信息,如顾客的地址、电话、产品型号、安装方式等

C.与顾客预约了12点上门,可以11点就上门,不要迟到就行,也无需和顾客提前沟通

D.到达顾客家,无人开门或接听电话时,需等待10分钟,务必发送短信,再移动到下一家

答案
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C、与顾客预约了12点上门,可以11点就上门,不要迟到就行,也无需和顾客提前沟通

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第1题
上门安装、维护人员服务礼仪中规定不需要遵守与客户约定的上门时间。()
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第2题
省级科技计划项目科研诚信管理主要管理的诚信状况是( )。

A.是否遵守学术规范

B.是否恪守科学道德

C.是否遵守学术规范、恪守科学道德、履行约定义务

D.是否资历足够

E.是否资历足够、是否履行约定义务

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第3题
周到服装厂按照合同约定的时间,将1000套校服加工好后。因双方对合同的履行地点存在争议,周到服装厂认为红光中学应当上门取货。红光中学认为周到服装厂应当送货上门。为此引起纠纷.下列表述正确的是:()

A.合同的履行地点为周到服装厂所在地

B.周到服装厂应当送货上门

C.红光中学应当上门取货

D.红光中学上门取货的运费应由自己承担

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第4题
项目客服人员确认可维修后,将维修单(线上4S端口,线下维修派工单)派至房屋4S,房屋4S于24小时之内提交维修方案,如在质保期内,项目工程部需在线上明确责任单位及分摊比例,维修方案经项目工程部及成本部审核通过后,物业公司,房屋4S、项目客服可与业主及时沟通并约定上门维修的时间及告知完成维修的时间()
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第5题
按照《中国建筑一局(集团)有限公司停缓建项目管理办法》规定,满足以下()条件之一者应被列为停缓建项目管理

A.合同签约后超出合同内约定开工日期3个月后仍未开工的工程项目

B.合同签约后超出合同内约定开工日期6个月后仍未开工的工程项目

C.由于政府行政部门或单位要求停工,未约定复工时间的,或有约定复工时间但超3个月的工程项目

D.由于业主或监理要求停工、缓建的,未约定复工时间的,或有约定复工时间但超3个月的工程项目

E.因业主原因,如业主资信、资金等问题,继续履约可能会造成我方经济损失,履行决策程序后决定停缓建的项目

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第6题
在劳动合同的履行过程中,劳动者应当履行以下义务()

A.遵纪守法的义务

B.勤勉敬业的义

C.遵守劳动合同中约定事项的义务

D.依法及时足额支付劳动报酬

E.保护劳动者的生命安全和身体健康的义务

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第7题
客户提及有事过来的挺快的,应勾选()

A.修障按约定时间上门

B.工作人员按时上门

C.追问具体指的哪方面

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第8题
装维人员接收到装机工单后,可在一小时内联系客户约定具体上门时间()
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第9题
ABC会计师事务所的质量控制制度部分内容摘录如下:(1)合伙人考核的主要指标依次为业务收入指标的完成情况,参与事务所管理的程度,职业道德遵守情况及业务质量评价结果。(2)事务所所有员工必须每年签署其遵守相关职业道德要求书面确认函、对参与业务的事务所外部专家或其他会计师事务所的注册会计师,由项目组自行决定是否向其获取有关独立性的书面确认函。(3)在执行业务过程中遇到难以解决的重大问题时,由项目合伙人和项目质量控制复核人共同决定是否需要调整工作程序以及如何调整,由项目合伙人执行后的业务计划。(4)事务所质量控制部门每三年进行一次业务检查,每次检查选取每位合伙人已完成的一个项目。(5)所有项目组应当在每年4月30日之前将上一年度的业务约定书交给事务所行政管理部门集中保存。(6)事务所应当自业务报告日起,对鉴证业务工作底稿至少保存12年。要求:针对上述第(1)至(6)项,逐项指出ABC会计师事务所的质量控制制定的内容是否恰当。如不恰当,简要说明理由。
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第10题
履约上门标准动作是按照与客户约定的时间正负15分钟到达,上门守时,轻敲三声,第一声稍微重一些,并退后一步,微笑面对。家中无人,云入户联系,贴留言条。()
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第11题
抄表应按照约定的时间周期进行。若需要变更抄表周期,();

A.暂时不抄表

B.直接上门

C.可以不提前通知用户

D.应提前通知用户

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