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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

快件为香港本地件，2月8日快件已派送成功，派件当天客户来电反馈物品损坏，要求我司跟进，我部理赔同事一直与客户联系，协商理赔事宜，但一直无果，后续客户在2月10日再次来电，要求我部理赔组同事跟进，理赔同事上班时间正确的是（）

A.周一至周五0900-1800点

B.周一至周六0900-1800点

C.周一至周日0900-1800点

D.周一至周六0800-2030点

答案

A、周一至周五0900-1800点

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更多“快件为香港本地件，2月8日快件已派送成功，派件当天客户来电反…”相关的问题

第1题

关于快件安全，以下正确的是（）

A.在后车厢装货时需将前车窗关好，并留意四周情况

B.派送员取件时工具包快装满了文件，此时可以将拉链拉开，已装载更多文件

C.仅离开车辆3分钟去派件时，无需锁门，提高操作效率

D.每次离开车辆后必定锁好车门

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第2题

对尚未首次派送或已经首次派送但未派送成功的国内快件，快递公司可以根据寄件人的申请提供快件撤回服务。()

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第3题

到件外包装破损快件能否直接改包装试派送（）

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第4题

所有快件规划时间内送掉就不会造成派件环节延误派送（）

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第5题

对破损快件，正确的处理方法是()。

A.轻微破损件，直接进行派送

B.严重破损件，拍照留存后进行试派

C.液体渗漏的快件，与其它快件一起堆放

D.液体渗漏的快件，单独存放并小心处理

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第6题

快件派件可分为()。

A.按址派送、网点自取

B.按址派送、网点自取、快递柜派送

C.按址派送、网点自取、门对门派送

D.按址派送、门对门派送、快递柜派送

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第7题

填写派送通知单时，()不要填写。

A.运单号码

B.寄件人地址

C.寄件人姓名

D.快件派送人员联系电话

E.派件日期及时间

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第8题

发现一票多件快件少件，错误的处理方法是()。

A.进行现场查找

B.与上一环节进行联系查找

C.退回上-环节

D.先将签收信息上传，快件齐全后再派送

E.知客户其它快件未到达的原因并向客户致歉

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第9题

圆准达快件会在（）后进行智能外呼，获取客户派送需求

A.下车扫描

B.派件扫描

C.到车扫描

D.签收扫描

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第10题

对于把枪的使用规则，以下说法正确的是（）

A.发起要求再派工单，把枪通缉点击到件优派

B.发起优先派送工单，把枪通缉点击到件优派

C.快件在业务手中派送中，客户要求退回，发起工单时，把枪通缉点击退回

D.快件在运输途中，客户要求快件到达后开箱检查确定物品数量对了才派送，发起工单时，把枪通缉点击到件不派

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第11题

12“破损件”是指快件在转运或派送过程中，因操作不规范/包装不规范/交通事故/自然因素等，导致产生外包装损坏内件完好、外包装完好内件损坏、外包装损坏内件损坏等异常的快件（）

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