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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

顾客生日为7.31日,在7.25日七点未收到生日礼,以下哪些方法可以帮顾客查询未收到的原因()

A.查询顾客线上门店绑定的手机号是否为会员号

B.企业微信--门店会员运营--查询元宝信息,查询顾客会员等级及会员状态

C.企业微信--门店会员运营--查询客户优惠券,查询顾客会员号下是否有收到券

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ABC

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第1题
满意期的顾客一般是哪个阶段的()

A.生日顾客+新顾客

B.新顾客+上个月消费顾客

C.上个月消费顾客+2-3月未消费顾客

D.2-3月未消费顾客+3个月以上未消费顾客

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第2题
顾客生日当月购买第一笔金额为2600元,可以获得多少积分()

A.2600分

B.5000分

C.5100分

D.5200分

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第3题
为维护生日顾客,我们会做以下哪些行为()

A.发送生日月礼券

B.RFM营销

C.新客任务达成报表

D.会员管理

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第4题
在测量某油高为十七点三米时,量值的正确表示应为______。(单选)

A.17.3m

B.17m300

C.17.30m

D.17.300m

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第5题
在下面所例的时段中,应用公务拜访宜选择的预约时间为()

A.周一上午九点

B.周三下午三点

C.周五晚上七点

D.中午12点至一点

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第6题
忠实老顾客王小姐(年消费累计金额3万),生日时获得生日券6张300元优惠券,然后于正价店购买10件商品,吊牌总价为10000元,请问单个订单一起购买时王小姐需要支付多少元()

A.8200元(吊牌总价的85折,折后使用300元优惠券1张)

B.6700元(吊牌总价的85折,折后使用6张300元优惠券相当于减去1800元)

C.8245元(使用300元优惠券1张,券后再打85折)

D.6970元(使用6张300元优惠券相当于减去1800元,券后再打85折)

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第7题
生日顾客有什么特点()

A.每年一次,生日的尊享感

B.不包含三类顾客

C.有生日礼品和生日券

D.有特定场合需求和购买需求

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第8题
下面哪些不是生日顾客特点()

A.每年一次,生日的尊享感

B.不包含三类顾客

C.有生日礼品和生日券

D.有特定场合需求和购买需求

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第9题
顾客备注标准是什么()

A.会员等级+生日+姓名+电话号码

B.会员等级+生日+姓名

C.会员等级+生日+电话号码

D.会员等级+生日+姓名+电话号码+尺码

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第10题
主动出击的私信对象()

A.升级 + 积分

B.生日 会员

C.金银卡会员

D.沉睡 顾客

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第11题
新增添VIP顾客,应把顾客的信息进行填写,比如姓名,生日,联系方式,维护人等()
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