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[判断题]

坐着服务,语言礼貌,举止文明,双手递接登记表和笔,派发访客证时提示对方阅读背面的注意事项()

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第1题
为客户办理业务时做到()。请客户签字时,礼貌指示签字位置。

A.单手递接

B.左手递接

C.双手递接

D.右手递接

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第2题
为客户办理业务时做到()接递。请客户签字时,礼貌指示签字位置。

A.单手

B.双手

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第3题
为客户办理业务时做到()。请客户签字时,()指示()。

A.双手接递

B.礼貌

C.签字位置

D.工号牌

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第4题
服务规范中提到我们要有怎样的服务意识()

A.顾客是上帝

B.双手接递货品给顾客

C.与顾客打招呼

D.以客为先

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第5题
服务礼仪中,营业服务接递物品正确的动作是()。

A.将物品单手递给客户

B.在台席上时将物品推给客户

C.将物品单手拎给客户

D.将物品双手递给客户

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第6题
考评人员的职业道德规有()。

A.爱岗敬业、尽职尽责

B.钻研技术、精益求精

C.公平公正、廉洁自律

D.举止文明、礼貌待人

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第7题
考评人员的职业道德规包括()重要容。

A.爱岗敬业、尽职尽责

B.专研技术、精益求精

C.公平公正、廉洁自律

D.举止文明、礼貌待人

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第8题
考评人员职业品德规范包括爱岗敬业、失职尽责,研讨技术、锦上添花,公平公正、廉洁自律和举止文明、礼貌待人。()
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第9题
人们在公共生活中应该举止文明、礼貌待人、和谐相处。这是社会公德中A.爱护公物的要求B.助人为乐的

人们在公共生活中应该举止文明、礼貌待人、和谐相处。这是社会公德中

A.爱护公物的要求

B.助人为乐的要求

C.文明礼貌的要求

D.遵纪守法的要求

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第10题
()一词,是指人们在一切交往中,语言举止谦虚、恭敬、彬彬有礼。

A.开化

B.文化

C.礼貌

D.品德

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第11题
为客户办理业务时做到单手接递。请客户签字时,礼貌指示签字位置。()
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