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[单选题]

一个好的企业使命能够帮助企业协调()之间的矛盾和冲突

A.员工

B.社会

C.客户

D.股东

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D、股东

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第1题
不属于为什么要建立企业使命的是()

A.明确发展方向和业务主题

B.协调企业内外各类矛盾和冲突

C.有助于建设企业的共同愿景

D.明确企业的目标,激发员工热诚

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第2题
沟通对员工关系管理的作用主要体现在()

A.能够改善管理方与员工之间的关系减少冲突

B.是体现和实现员工参与的重要形式

C.能够激励员工,提高员工士气

D.促使企业员工协调有效地工作

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第3题
中庚集团的企业使命是()

A.为客户服务

B.让员工快乐

C.谋股东回报

D.担社会责任

E.创建品质、用心筑家

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第4题
公司的企业使命是()

A.为客户创造财富

B.为客户创造价值

C.为股东创造财富

D.为社会创造价值

E.为社会创造繁荣

F.为员工创造前途

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第5题
企业使命()。

A.为客户挖掘财富源泉

B.为员工拓展价值空间

C.为社会创造非凡业绩

D.为股东赢得最佳利益

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第6题

新华保险的企业使命是:()。

A.为客户提供幸福生活的保障

B.为股东贡献稳定持续的回报

C.为员工创造成就自我的机会

D.为社会增添和谐安宁的力量

E.为公司创造日益增长的财富

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第7题
联想集团提出:“为客户提供信息技术、工具和服务,使人们的生活和工作更加简便、高效、丰富多彩;为社
会文明进步服务,为员工创造发展空间;为股东回报长远利益。”这体现了()

A.企业的社会责任

B.企业的使命

C.企业的战略

D.企业的目标

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第8题
某民营企业是一个由几十名员工的小作坊式机电企业发展起来的,目前已拥有3000多名员工,年销售额达几千万元,其组织结构属于比较典型的直线职能制形式。随着本行业的技术更新和竞争的加剧,高层领导开始意识到,企业必须朝产品多元化方向发展。其中一个重要的决策是转产与原生产工艺较为接近、市场前景较好的电信产品。恰逢某国有电子设备厂濒临倒闭,于是他们并购了该厂,在对其进行技术和设备改造的基础上,组建了电信产品事业部。然而,企业在转型过程中的各种人力资源管理问题日益显现出来。除了需要进行组织结构的调整之外,还需要加强企业人力资源管理的基础工作,调整不合理的人员结构,裁减一批冗余的员工,从根本上改变企业人力资源落后的局面。此外,根据购并协议,安排在新组建的电信产品事业部工作的原厂18名中层、基层管理人员,与公司新委派来的12名管理人员之间的沟通与合作也出现了一些问题。如双方沟通交往较少,彼此的信任程度有待提高;沟通中存在着障碍和干扰,导致了一些不必要的误会、矛盾,甚至是冲突的发生。他们希望公司能够通过一些心理培训来帮助解决这些问题。上级要求人力资源部设计一个培训方案,帮助电信产品事业部的管理人员加强沟通与合作。

请结合案例,回答下列问题:

(1)什么是心理培训?

(2)企业何时需要开展心理培训?

(3)心理培训的具体方法有哪些?

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第9题
企业中对某一部门有利的目标并不总是有利于企业整体,各部门的目标之间有时常常会发生矛盾,产生冲突和干扰。这反映了下列目标的哪种属性?()

A.目标的层次性

B.目标是一个网络体系

C.目标的多样性

D.长期目标和短期目标的协调

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第10题
企业与员工之间的矛盾和问题是普通存在的。虽然员工关系非常复杂,但是最终可以归结为()

A.沟通

B.冲突

C.合作

D.利益和满足

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