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服务商小米评价得分1-考核-300元/单()

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第1题
小米未按时到达订单考核-20元/单()
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第2题
医保年度线上考核评价得分满90分,不满95分的,评为()。

A.AAA

B.AA

C.A

D.B

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第3题
考核评价指标评分方法实际值中优指离平均值越远得分越高。 ()
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第4题
如果某一银行业金融机构的消费者权益保护工作考核评价得分超过90分(含),那么考核评价结果就可以被认定为“一级”。()
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第5题
人们对两类建筑(一组公共建筑,一组居住建筑)的评价偏好进行打分,要分析这两组的得分是否存在显著差异时,可以用下列哪个方法?()

A.单样本T检验

B.独立样本T检验

C.卡方检验

D.F检验

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第6题
以下哪些属于中台运营支撑经理业务中台岗位考核项()。

A.中台订单处理及时率

B.订单处理任务完成率

C.异常工单调度处理及时率

D.管理工单处理逆向评价

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第7题
以下服务单邀评的说法,哪些是正确的?()

A.客户对售后服务单的评价结果,京东考核指标92%

B.针对低风险服务单进行邀评,增加总好评量,从而提升满意度

C.先了解顾客对该笔订单的满意度及问题建议,再邀请顾客评价

D.对所有服务单进行邀评

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第8题
以下情况哪些情况,省公司应要求代维单位立即落实整改,整改时间为1个月,整改期间代维费按9折计算,如整改达不到要求的,省公司可直接终止该代维单位在该地市的代维合同?()

A.对代维人员因违反有关操作维护规范造成重大安全事故(人员伤亡、严重设备损坏、重大故障)的

B.代维单位在合同期一年内任一专业累计有3个月考核不合格的

C.代维单位在资源配置投入等方面弄虚作假的,或在合同期一年内累计有3个月公司资质或资源配置(驻点、人员、仪器仪表、车辆)数量达不到合同要求的

D.代维单位在维护区域内的相关维护指标一直无改善或处于较差水平的,有半数考核月份的考核成绩与同专业其他代维单位得分差距在10分以上的

E.将代维合同所列各项内容全部或部分转包给任何第三方的

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第9题
服务商、服务兵未主动沟通用户局改导致用户抱怨的,按照拒绝服务()元/条通报考核。

A.-50元

B.-100元

C.-200元

D.-500元

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第10题
服务处做服务商考核时,对不符合TCL空调结算要求的安装费/维修费扣款、不实远程路补扣款,不可用于正激励。()
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第11题
服务商不及时打款,预付款不足,导致现场拉运暂停,属于A类问题,根据雷区第83条对责任人考核()。

A.100元

B.200元

C.500元

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