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[单选题]

1302依据《中国邮政储蓄银行信用卡业务管理办法(2018年版)》规定,临时额度是指为满足持卡人临时性消费需求而在()以外核准的、在指定有效期内生效的额度

A.有效额度

B.授信额度

C.永久额度

D.交易额度

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C、永久额度

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第1题
根据《中国邮政储蓄银行信用卡消费投诉管理办法(2020年修订版)》(邮银制〔2020〕194号),我行信用卡消费投诉,按投诉内容划分为()

A.行内投诉

B.服务投诉

C.行外投诉

D.业务投诉

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第2题
根据《中国邮政储蓄银行手机银行业务连续性专项应急预案管理办法(2019年版)》(邮银制〔2019〕179号 )规定,下列()不属于通过我行手机银行办理信用卡业务的范围

A.信用卡激活

B.信用卡还款

C.信用卡申领

D.信用卡管理

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第3题
根据《中国邮政储蓄银行信用卡消费投诉管理办法(2020年修订版)》(邮银制〔2020〕194号),因购买我行产品或接受我行服务产生的投诉,提出投诉时不得要求投诉人提供以下材料或者信息()

A.投诉人的基本情况

B.投诉请求

C.主要事实

D.相关依据

E.我行已经掌握或者通过查询内部信息档案可以获得的材料

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第4题
根据《中国邮政储蓄银行消费投诉管理办法(2020年版)》(邮银制〔2020〕127号),总行接收的监管部门等外部单位转送的消费投诉和投诉核查,根据业务类型,分别由()登记、流转、工单全流程跟踪、回访。监管部门另有要求的除外

A.总行运营管理部

B.网络金融部(远程银行中心)

C.总行办公室

D.信用卡中心(信用卡客服中心)

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第5题
根据《中国邮政储蓄银行信用卡消费投诉管理办法(2020年修订版)》(邮银制〔2020〕194号),消费者从卡片申请到注销用卡全过程中,因业务流程、产品功能、营销活动、积分兑换、交易争议、欺诈盗刷、注销挽留等原因引发的投诉。属于以下()投诉

A.服务投诉

B.业务投诉

C.原因投诉

D.渠道投诉

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第6题
依据《中国邮政储蓄银行小额贷款业务管理办法(2014年)》的规定,在风险可控,金额较小的前提下,可以发放无指定用途的贷款。()
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第7题
根据《中国邮政储蓄银行信用卡电话外呼营销业务管理办法(2018年版)》(邮银制〔2018〕129号),总行信用卡中心应确保外呼人员所使用的电话营销系统中必须展示的敏感信息(包括但不限于个人身份信息、个人财产信息等)以()的形式展现

A.屏蔽部分关键信息后

B.无需屏蔽信息

C.屏蔽所有关键信息后

D.屏蔽部分信息后

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第8题
1633依据《中国邮政储蓄银行中小微企业授信业务管理办法(2021年修订版)》的规定,中小微企业风险限额和授信额度有效期为()年

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

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第9题
1531依据《中国邮政储蓄银行个人本外币储蓄业务制度(2020年修订版)》的规定,单笔金额()万元以上(含)的人民银行跨行汇款业务仅能通过大额支付系统转发交易

A.1

B.2

C.5

D.10

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第10题
根据《中国邮政储蓄银行个人本外币储蓄业务制度(2018年修订版)》(邮银制〔2018〕34号),下列哪项个人活期存款账户,不能免收小额账户管理费()

A.办理授权代缴水、电、煤气、电话等公共事业性费用的活期账户

B.大学生资助卡自开卡之日起五年内免收

C.代发低保

D.用于偿还个人贷款、信用卡自动还款的活期账户

E.VIP客户名下的所有活期账户

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第11题
手机银行购买机票可以使用签约的中国邮政储蓄银行信用卡账户。()
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