题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
以下属于《厅堂银保转介》望闻问切之切的是()
A.潜在客户
B.价值客户
C.策反客户
D.高净值客户
E.普通客户
答案
潜在客户价值客户策反客户普通客户
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A.潜在客户
B.价值客户
C.策反客户
D.高净值客户
E.普通客户
潜在客户价值客户策反客户普通客户
A.主动介绍金融产品及业务,主动营销
B.掘客户需求,根据产品复杂程度,帮助客户办理或转介至相关岗位人员
C.识别优质客户或潜在客户,推荐给客户经理和理财经理
D.对于未营销成功的客户,可不做相关处理,礼貌送别客户
A.对于非本行客户,要以转化为本行客户为目的,主要通过网点的权益及礼品进行转化营销
B.对于低资产客户,要向高资产客户提升,主要通过目前开展的存款活动、热销产品及权益进行提升
C.对于低粘度客户(即持有产品3种以下),要向高粘度客户提升,主要通过产品叠加(如绿卡绑定微信/支付宝、手机银行等)和当前热销产品、存款活动
D.对于非本行客户,要以提升客户资产为目的,主要通过网点的权益及礼品进行转化营销
A.了解客户理财需求,及时覆盖理财风评
B.信用卡裸卡、借记卡裸卡客户交叉推荐,实现双卡覆盖
C.2万以下客户推荐联名卡
D.询问客户有无他行贵宾卡,若有可同等享受贵宾服务;对于他行贵宾和潜力贵宾,及时转介至理财经理维护跟进
E.及时对接远程银行转介客户,实现深度开发