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[单选题]

()是客伤事件现场处置的实施部门,负责客伤事件前期的处置工作。

A.安技部

B.人力资源部

C.客运部

D.调度部

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第1题
()是客伤事件现场处置的实施部门,负责客伤事件的前期处置工作。

A.安技部

B.人力资源部

C.客运部

D.调度部

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第2题
安全技术部是运营公司客伤事件的归口管理部门,负责接收事发部门提供的《客伤事件经过记录》及音频、视频等相关的资料,对客伤事件调查定性、垫付医疗费、与家属谈判、签订协议等中期处理工作。()
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第3题
根据应急事件发生的可能性,当启动《疫情爆发应急预案》后,还有可能启动下列哪些现场处置方案?()

A.《车站现金、车票等有价证劵被劫应急处置方案》

B.《车站客伤事件应急处置方案》

C.《列车服务延误车站应急处置方案》

D.《地铁公交接驳应急处置方案》

E.《恶劣天气应急预案》

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第4题
发生责任客伤事件,安全技术部负责事件调查,形成客伤事件调查报告报运营公司领导。()
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第5题
发生责任客伤的事件,安全技术部负责事件调查,形成客伤事件调查报告报运营公司领导。()
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第6题
客伤事件发生后,收集现场照片时,应尽量包含所有相关警示标志,若存在语音提示,可视情况现场拍摄视频固定语音证据。()
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第7题
《付款签收单》哪个版本适用于已进入诉讼程序的案件,但经双方调解后,达成赔偿和解的客伤事件()

A.通用版

B.和解协议版

C.结案版

D.过程处置版

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第8题
现场处理客伤事件,属地车站按照首问责任制,()应积极响应,救助受伤乘客,依据伤情或乘客要求协助拨打120,采取有效措施维护现场秩序

A.值班站长

B.接报第一人

C.客伤管理

D.站区长

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第9题
车站发生扶梯群体性或严重性客伤事件,站务员挽留至少2名目击证人交由____处理,疏散围观乘客,阻止乘客拍摄,封锁现场。

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第10题
在应急处置阶段,行车值班员应该()

A.播放应急广播

B.通过CCTV不断监视站内客流情况

C.严密监控车控室内各设备的运行情况

D.听通知发现客伤拨打120,安排出入口人员接应

E.上报行调现场情况并及时续报

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第11题
B类敏感信息包括:车站发生的需专业工程师协调的客伤事件或投诉事件()
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