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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

依据（）等法律法规，制定《银行保险机构消费者权益保护监管评价办法》

A.《中华人民共和国银行业监督管理法》

B.《中华人民共和国商业银行法》

C.《中华人民共和国保险法》

D.《中华人民共和国消费者权益保护法》

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第1题

消保监管评价机制与运行，主要评价银行保险机构消费者权益保护工作机制建设和运行情况，包括消费者权益保护审查、（）、（）、（）、（）内部审计等，该要素权重为25%

A.信息披露

B.个人信息保护

C.内部培训

D.内部考核

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第2题

消保监管评价中操作与服务。主要评价银行保险机构日常经营和服务中对消费者权益保护有关要求的落实情况，包括但不限于营销宣传、适当性管理、销售行为管控、合作机构管理、服务质量与收费等。该要素权重为（）

A.10%

B.20%

C.30%

D.40%

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第3题

根据《关于落实〈银行业保险业消费投诉处理管理办法〉有关事项的通知》（银保监消保函〔2020〕57号），各级银行保险机构应当全面、准确记录消费投诉的接收、流转、处理过程，妥善保管投诉处理过程产生的书面材料、电子数据、音像资料等。相关材料的保存期限应当不少于消费投诉办结后（）年

A.5

B.2

C.10

D.3

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第4题

关于银行保险机构应对突发事件的表述，正确的是（）

A.银行保险机构应当依法配合县级以上人民政府及法定授权部门的指挥，有序开展突发事件应对工作

B.高级管理层负责执行经董（理）事会批准的突发事件应对管理政策

C.银行保险机构应当根据本机构的具体情况细化突发事件的类型并制定、更新应对预案

D.银行保险机构对灾难备份等关键资源或重要业务功能至少每年开展两次突发事件应对预案的演练

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第5题

中国保监会及其派出机构依据法律法规及相关监管规定，对保险机构和第三方网络平台的互联网保险经营行为进行日常监管和现场检查，保险机构和第三方网络平台可以视情况配合（）

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第6题

制定《固定资产贷款管理暂行办法》的依据是《中华人民共和国银行业监督管理法》和《中华人民共和国商业银行法》等法律法规。（)

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第7题

2016版住院病案首页数据填写质量规范的制定依据是《中华人民共和国统计法》和《病历书写基本规范》等相关法律法规（）

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第8题

对自查发现案件，在法律法规规定的范围内，可以酌情对（）和案件责任人员（）。银保监会及其派出机构要严格执行并不断完善（）制度，督促银行保险机构严肃问责

A.涉案机构

B.从轻处罚

C.酌情处罚

D.案件问责

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第9题

公司废旧物资管理办法是依据国家有关法律法规以及()、()、()等有关规定，制定本办法。

A.《国家电网有限公司固定资产管理办法》

B.《国家电网有限公司电网实物资产退役管理规定》

C.《国家电网有限公司物资管理通则》

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第10题

省检修公司分部（中心）依据已下达月检修计划，统筹考虑专业巡视、消缺安排、日常维护等工作制定周工作计划。（)

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第11题

为规范消防救援队伍()工作，保障人民群众生命财产安全，依据《中华人民共和国消防法》《中华人民共和国突发事件应对法》等有关法律法规，制定本条令。

A.应急救援

B.灭火救援

C.社会保障

D.社会服务

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