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第8题
质量信息的收集和查询渠道有哪些？（)
A.门店质量管理员可以通过报刊、专业杂志、电视、网络等媒体收集质量信息
B.门店质量管理员收集门店销售给顾客的药品出现的质量信息
C.门店及时记录质量管理部下发的质量信息
D.顾客或门店的一位熟人或朋友的电话、来访
第10题
下列选项中，属于网络调研中直接调研法的是（)A.搜索引擎查找资料B.访问网站收集信息C.专题
下列选项中，属于网络调研中直接调研法的是()
A.搜索引擎查找资料
B.访问网站收集信息
C.专题讨论法
D.利用网络数据库信息
第11题
网络信息化浪潮也可能造成某些负面的、消极的影响有（)。A．道德冷漠现象B．信息内容具有地域性,而因
网络信息化浪潮也可能造成某些负面的、消极的影响有()。
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A．道德冷漠现象
B．信息内容具有地域性,而因特网的信息传播方式则是全球性、超地域性的,这使得一些问题变得突出起来
C．由于利用网络收集信息的便利性和强大能力,网络上的个人生活在技术上极可能成为“通盘为文件所记录的生活”,它可能细致到令人恐怖的程度
D．网上发布信息的行为的影响是社会性的,在某些情况下甚至是国际性的,因此,如果一个人在网上喋喋不休,那就是在浪费网络资源,浪费他人的时间
E．收发邮件方便
