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第2题
“务联网”(IoS:InternetofServices)是服务系统()的产物。在务联网中，所有的服务、人、资源、物体等均可通过网络基础设施访问。
“务联网”（IoS:InternetofServices)是服务系统（)的产物。在务联网中，所有的服务、人、资源、物体等均可通过网络基础设施访问。
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第4题
确诊病例离开住所后，物业应采取以下哪些措施（)。
A.确诊病例所在楼栋，在疾控专业人员的指导下进行消杀处理工作，禁止非本楼栋人员进出该楼栋，通过多种方式提示本楼栋客户尽量少进出
B.增加该楼栋消毒频次，并定期通过微信群、朋友圈等多种方式告知客户
C.协助疾控部门对确诊病例所产生的垃圾进行科学处理
D.回收病例使用过所有的物品
第6题
关注微信插件提示该手机号不存在于企业通讯录中，下列说法错误的是（)
A.要核查企业是否已有成员使用该手机号，可以去通讯录搜索这个手机号
B.要确认扫码关注的企业跟管理端截图的企业是否一致
C.出现这个提示说明客户没有开启允许邀请加入企业
D.可能是用户的微信没有绑定这个手机号
第10题
国家电网有限公司供电服务“十项承诺”，服务投诉快速处理，通过“95598”电话(网站)、网上国网App(微信公众号)等渠道受理客户投诉后，24小时内联系客户，()工作日内答复处理意见。
A.3个
B.5个
C.7个
D.10个
第11题
上门服务商的门槛有哪些（)
A.老服务商(曾经接过线索)：北上广深服务商月度累计申请奖励企业数≥15家，其他城市服务商月度累计申请奖励企业数≥10家
B.新服务商(从未接过线索)：北上广深服务商月度累计申请奖励企业时≥10家，其他城市服务商月度累计申请奖励企业≥8家
C.上申请奖励数仅看自拓客户中使用服务码和渠道码报备的企业
D.企业微信服务商入门考试、企业微信区域服务商成长计划、企业微信服务商硬件培训课程，三门同时通过≥5人
